Heeft u te maken met het crashen van Snapchat op uw iPhone? Hier is alles wat u moet weten over dit probleem.
De meest recente versie van Snapchat had last van een storing waardoor deze bij de lancering crashte, maar dat is niet langer het geval! Er is een update uitgebracht in de App Store om het probleem op te lossen, dat beperkt lijkt te zijn tot de iOS-versie van de app (Android-gebruikers lijken er geen last van te hebben).
Ironisch genoeg lijkt de fout te zijn ingebed in een onderhoudsupdate die op 28 juni werd geïmplementeerd om een aantal bugs op te lossen waarmee gebruikers van het berichtenplatform te maken kregen. Volgens verschillende rapporten werkt Snapchat niet meer goed op iPhones. Gebruikers beweren dat de nieuwste versie van de app simpelweg crasht in plaats van te openen zoals verwacht en dat er geen manier is om het probleem op te lossen. Omdat de iPhone nieuwe updates automatisch downloadt, realiseren gebruikers zich mogelijk niet dat ze de meest recente versie hebben geïnstalleerd en ontdekken ze in plaats daarvan dat de app niet wordt geopend.
Het probleem kwam oorspronkelijk aan het licht nadat een aantal Snapchat-gebruikers op Twitter hun ontevredenheid over de storing hadden geuit, waardoor de app een waarschuwingsbericht ‘Er is iets misgegaan – probeer het later opnieuw’ weergaf terwijl ze probeerden de app eerder te starten. crashen. Nadat Mitchell Clark van The Verge over het probleem had getweet, reageerde Jacob Andreou, Senior Vice President Product van Snapchat, met een bezwete emoji om iedereen te laten weten dat de bug was opgelost.
Het bedrijf verklaarde op de hoogte te zijn van de problemen en bezig te zijn met het vinden van een oplossing. Op een tweet verklaarde het bedrijf: “We zijn op de hoogte van een probleem met de huidige versie van Snapchat die toegankelijk is in de App Store.” “Hou vol, we onderzoeken het en komen met een oplossing!”
Hoewel het onduidelijk is wanneer de oplossing beschikbaar zal zijn in de App Store, is het waarschijnlijk dat de belangrijkste app versneld door het beoordelingsproces zal worden geleid, aangezien deze eerst de App Store-beoordelingsprocedure moet doorlopen. Als dit het geval is, is de herziene versie mogelijk binnenkort beschikbaar.
Update de Snapchat-app om het probleem op te lossen
Volgens Snapchat is het probleem opgelost. Gebruikers die nog steeds problemen ondervinden, wordt geadviseerd hun software handmatig te upgraden naar versie 11.34.1.35.
Als u uw profielfoto in de rechterbovenhoek van de App Store naar beneden sleept, worden de beschikbare updates vernieuwd en kunt u de oplossing downloaden als uw telefoon dit nog niet heeft gedaan.