Diablo IV werd na lang wachten op 5 juni van dit jaar gelanceerd. Het actie-rollenspel is een van de meest spraakmakende lanceringen van het jaar, maar de afgelopen dagen zijn er meerdere berichten geweest dat de game abrupt crashte op de pc.
Spelers zijn teleurgesteld als ze ontdekken dat Diablo IV vaak op willekeurige momenten crasht of vastloopt, waardoor het spel gedwongen wordt te sluiten. Het probleem beperkt zich tot nu toe tot pc’s. Dus wat is de reden achter de fout en hoe kunt u deze oplossen? Lees verder om erachter te komen.
Spelers melden dat Diablo IV steeds crasht op pc
Het probleem deed zich de afgelopen week voor, waarbij steeds meer spelers te maken kregen met fout- en connectiviteitsproblemen. Voor sommige gebruikers crashte en sloot het spel zodra het scherm werd geladen, terwijl het voor anderen vastliep bij het laden van een kerker.
“Mijn spel crashte tijdens het filmpje toen ik naar de hut van de man ging en de vreemde schedel onderzocht. Nu ik weer bij de schedel ben, kan ik er niet op klikken. Wat moet ik in godsnaam doen?? schreef een gefrustreerde speler.
Op 30 juni erkende Blizzard Entertainment eindelijk dat ze bezig zijn met het oplossen van het probleem. “We zijn op de hoogte van de meldingen van crashes en toegenomen latentie sinds de patch. Onze teams kijken feitelijk naar bestaande discussies over dit onderwerp en verzamelen gegevens voor hun onderzoeken”, schreven de ontwikkelaars.
Hoe het Diablo IV-crashprobleem op pc op te lossen?
Terwijl Blizzard aan de fout werkt, volgen hier enkele stappen die u kunt volgen om het probleem op te lossen:
- Cache wissen: verwijder shader-cache door naar Windows-instellingen → Systeem → Tijdelijke bestanden te gaan. Controleer vervolgens elke DirectX Shader Cache en klik op verwijderen.
- Controleer de bestandsintegriteit: het spel kan vastlopen vanwege enkele corrupte bestanden in de installatiemap. Controleer op beschadigde items door de Batte.net-client te openen en op Scannen en repareren te klikken. Dit zal de corrupte bestanden vervangen.
- Update grafische voorkeur: als de grafische weergave niet is ingesteld op Hoge prestaties, bestaat de mogelijkheid dat Diablo IV vastloopt. Om er zeker van te zijn dat de graphics geoptimaliseerd zijn voor de game, ga je naar Windows-instellingen en selecteer je Graphics. Selecteer vervolgens Diablo IV, navigeer naar opties en vink Hoge prestaties aan.
- Installeer Diablo IV opnieuw: Als de bovenstaande stappen niet werken, kunt u de game verwijderen en opnieuw installeren via de Battle.net-app. De methode heeft voor een aantal spelers gewerkt.
Systeemvereisten voor Diablo 4
Bovendien kan het spel ook crashen als uw pc niet aan de minimale systeemvereisten voldoet. Hier zijn de minimale en hoge vereisten voor Diablo IV:
Minimale vereisten:
- Besturingssysteem: 64-bit Windows 10 versie 1909 of hoger
- Processor: Intel Core i5-2500K / AMD FX-8350
- RAM-geheugen: 8 GB
- Grafische kaart: NVIDIA GeForce GTX 660 / AMD Radeon R9 280
- DirectX: versie 12
- Internet: breedbandverbinding
- Opslag: SSD met minimaal 90 GB
Hoge grafische vereisten:
- Besturingssysteem: 64-bit Windows 10 versie 1909 of hoger
- Processor: Intel Core i7-8700K / AMD Ryzen 2700X
- RAM-geheugen: 16 GB
- Grafische kaart: NVIDIA GeForce RTX 2060 / AMD Radeon RX 5700 XT
- DirectX: versie 12
- Internet: breedbandverbinding
- Opslag: SSD met minimaal 90 GB
Blijf deze ruimte in de gaten houden voor meer nieuws en updates uit de gamewereld.