TikTok-gebruikers worstelen onlangs met de foutmelding ‘Dit bericht is beveiligd tegen leeftijd’, zelfs nadat ze volwassen zijn geworden. Dit probleem houdt verband met de beveiligingsfunctie van het platform, genaamd ‘Beperkte modus’. Ontdek hoe u het probleem kunt oplossen en bekijk een video op TikTok.
TikTok biedt allerlei soorten inhoud, variërend van lipsynchronisatievideo’s tot dans, recepten, grappen en zelfs een paar rare dingen. Sommige video’s op TikTok zijn echter niet geschikt voor alle doelgroepen. Het platform neemt de nodige maatregelen om de onjuiste inhoud weg te houden.
Soms mislukken de pogingen van TikTok, en dit resulteert in bepaalde fouten. Deze specifieke kwestie is daar een goed voorbeeld van. Gelukkig is het heel eenvoudig om dit probleem op te lossen en weer eindeloos door korte video’s te scrollen.
“Dit bericht is beveiligd tegen leeftijd” Fout op TikTok: wat is het?
Veel TikTok-gebruikers zijn een foutmelding tegengekomen waarin staat: “Video niet beschikbaar. Dit bericht is leeftijdsbeveiligd” wanneer ze bepaalde video’s proberen te bekijken. Dit gebeurt omdat TikTok alleen gebruikers boven de 13 jaar toegang geeft tot het platform en alleen gebruikers boven de 18 jaar allerlei video’s kunnen bekijken.
TikTok heeft onlangs zijn privacy-instellingen geüpgraded om het platform veiliger en geschikter te maken voor alle soorten gebruikers. Het probeert gretig minderjarige gebruikers weg te houden van ongepaste inhoud.
Dit resulteert er vaak in dat TikTok video’s tagt als ongeschikt voor jongere gebruikers. Wanneer u dergelijke video’s probeert te bekijken, zult u de bovengenoemde foutmelding tegenkomen en wordt de video niet afgespeeld.
Waarom zie ik de foutmelding ‘Dit bericht is beveiligd tegen leeftijd’ op TikTok?
Er zijn een aantal redenen waarom een TikTok-gebruiker de melding “Video niet beschikbaar” kan tegenkomen. Dit bericht is beveiligd tegen leeftijd” of “Video niet beschikbaar. Deze inhoud heeft een leeftijdsbeperking”-foutmeldingen bij bepaalde video’s.
Meestal gebeurt dit wanneer je bij het aanmelden voor je TikTok-account je leeftijd onder de 18 jaar hebt ingesteld. Het recente probleem is echter waarschijnlijk te wijten aan een in-app-fout. TikTok heeft onlangs een nieuwe update uitgerold en het is mogelijk dat de patch enkele bugs bevat.
Het lijkt er echter op dat zelfs het oudere lot vandaag de dag met deze fout wordt geconfronteerd, die mogelijk te wijten kan zijn aan een storing of een bug. Dat is de reden waarom zelfs gebruikers die ouder zijn dan 18 jaar dit probleem hebben ondervonden.
Hoe de fout ‘Dit bericht is beveiligd tegen leeftijd’ op TikTok oplossen?
TikTok heeft een “Beperkte modus” of “Veilige modus” ingeschakeld waardoor je mogelijk bepaalde video’s niet kon bekijken. Om dit probleem op te lossen, hoeft u het alleen maar uit te schakelen. U hoeft uw geboortedatum niet bij te werken als u deze correct heeft ingevoerd tijdens het aanmelden.
Volg deze stappen:
- Start de TikTok-app en ga naar je profiel.
- Tik nu op de drie balken in de rechterbovenhoek van het scherm.
- Tik vervolgens op ‘Instellingen en privacy’.
- Zoek en tik vervolgens op ‘Digitaal welzijn’.
- Ga daarna naar de knop “Beperkte modus”.
- Zet ten slotte de tuimelschakelaar in de uit-stand.
Dat is het. Ga daarna terug naar de video die je probeerde af te spelen en de foutmelding kreeg. Controleer of het nu begint te spelen. Als dit het geval is, is het probleem verdwenen. Als het echter nog steeds niet speelt, kun je proberen enige tijd te wachten terwijl TikTok het probleem oplost.
Blijf zoeken naar een nieuwe patch en installeer de update zodra deze beschikbaar is. Het zal je probleem oplossen. Ondertussen kun je het probleem melden bij TikTok en wachten tot ze met een oplossing komen.
Rapporteer het probleem bij TikTok-ondersteuning
Je kunt de vervelende foutmelding ‘Dit bericht is beveiligd tegen leeftijd’ melden bij TikTok-ondersteuning. Er zijn twee manieren om contact met hen op te nemen. De eerste is om via de app contact met hen op te nemen, terwijl de tweede uw probleem op Twitter plaatst.
Voor dit probleem raad ik aan om het op Twitter te plaatsen. TikTok heeft een speciale ondersteuningshandle op Twitter met de gebruikersnaam @TikTokSupport. Daarom hoeft u alleen maar over uw probleem te tweeten, terwijl u de fout kort uitlegt en relevante schermafbeeldingen bijvoegt.
Vergeet niet de juiste handle in je Tweets te taggen. Je kunt meerdere keren proberen te tweeten of je vrienden/volgers vragen om je tweet te retweeten. Zo merkt TikTok jouw probleem snel op.
Hoe kun je je leeftijd bijwerken op TikTok?
Als je denkt dat je de verkeerde leeftijd hebt ingevoerd bij het registreren voor je TikTok-account en dat deze jonger is dan 18 jaar, dan moet je deze mogelijk bijwerken om bepaalde video’s te kunnen bekijken. TikTok biedt echter geen probleemloze bewerkingsoptie voor de geboortedatum.
Je moet via de app contact opnemen met TikTok-ondersteuning en dan kun je via hen je leeftijd bijwerken. Zorg ervoor dat u een geldig document heeft waaruit uw leeftijd blijkt. Als u klaar bent, volgt u deze stappen:
- Start de TikTok-app en ga naar je profiel.
- Tik nu op de drie balken in de rechterbovenhoek van het scherm.
- Tik vervolgens op ‘Instellingen en privacy’.
- Scroll naar beneden en tik op ‘Een probleem melden’.
- Selecteer ‘Account en profiel’ in het vervolgkeuzemenu.
- Kies daarna voor “Profiel bewerken”.
- Selecteer vervolgens ‘Anders’.
- Voer nu een kort en beleefd bericht in het vak in waarin wordt uitgelegd dat u tijdens het aanmelden per ongeluk een onjuiste geboortedatum hebt ingevoerd en deze moet wijzigen.
- Tik ten slotte op ‘Rapporteren’.
Wacht daarna op het antwoord van TikTok-ondersteuning. Zij nemen via e-mail contact met u op en vragen om identificatie als bewijs van de geboortedatum. Als je dit met succes kunt doorgeven, wordt je geboortedatum bijgewerkt op je TikTok-profiel.
Dat is alles wat u kunt proberen om deze zeurende fout tegen te gaan. Als al het andere niet lukt, kun je eenvoudig een alternatief TikTok-account aanmaken en allerlei soorten video’s bekijken. Dat is de snelste oplossing voor veel TikTok-gerelateerde problemen.