Als reactie op feedback van fans tijdens het VCT LOCK//IN-evenement, heeft Riot een reeks ingrijpende veranderingen aangekondigd om de fanervaring bij de eerste grote VALORANT esports-evenement van het seizoen 2023 en het partnerschapstijdperk.
Naar aanleiding van een verzoek om feedback van global head of VALORANT esports Leo Faria, werd vandaag een handvol wijzigingen aangekondigd. Dit omvatte de release van “een heleboel comp-tickets” die nu te koop zijn, het verwijderen van een evenementkaart om concessies te kopen, de verkorting van de lange rusttijden en een “verfijnde audiomix”.
Fans hadden met name opgemerkt dat de muziek in de arena te hard stond tijdens technische pauzes en interviews. Faria merkte ook op dat hoewel de lange rustsegmenten waren ontworpen als “een kans voor het vertellen van verhalen en betrokkenheid”, ze er “op dit moment geen goed gebruik van maakten”.
Niet alle klachten van fans konden echter worden verholpen. Verschillende fans maakten opmerkingen over het gebrek aan airconditioning, nog verergerd door de hoge luchtvochtigheid in São Paulo, Brazilië. Faria merkte echter op dat er geen airconditioningoplossing was voor een arena van die omvang, maar hij heeft geprobeerd de situatie te verhelpen met een ventilatiesysteem op het podium en airconditioning in de backstageruimtes en oefenruimtes.
Lees meer: VCT LOCK//IN overtreft nu al die van vorig jaar VALORANT Masters kijkcijfers
Hoewel niet elke beslissing van Riot met betrekking tot competitief is VALORANT was perfect, het bedrijf en Faria in het bijzonder waren meer dan bereid om publiekelijk te reageren op feedback, met name met betrekking tot de eerste aankondiging van het LOCK//IN-formaat.
Kijkend naar een handvol antwoorden op Faria’s tweet van vandaag, lijkt het erop dat verschillende fans blij zijn met de snelle reactie en deze waarderen.