Presentatie van concept- en historische gameplay in MTG Arenade Arena Open Today had een mogelijke storing die Magic: The Gathering veroorzaakte Hall of Fame Pro-speler Martin Jůza verliest een wedstrijd, ondanks pogingen om contact op te nemen met Wizards of the Coast voor ondersteuning.
De Arena Open is een digitaal toernooi op MTG Arena dat staat open voor alle spelers die bereid zijn inschrijfgeld te betalen en gedurende twee dagen te strijden, met de mogelijkheid om tot $ 2.000 te winnen. Met gameplay in ONE Draft tijdens dag één en het historische formaat op dag twee, een mogelijk door een bug verstoorde service vandaag die MTG heeft gekost Hall of Fame Pro Martin Jůza zijn spel.
De potentiële MTG Arena bug heeft Jůza losgekoppeld van de client en zijn spel. Hij kon zich weer aanmelden bij de client en het spel, maar kon geen spelacties uitvoeren.
Tot overmaat van ramp kreeg Jůza tijdens de wedstrijd een waarschuwingsbericht waarin stond dat als hij niet handelde, dit hetzelfde zou zijn als het opgeven van de wedstrijd. Jůza plaatste een video op Twitteren waaruit bleek dat hij zich had gekwalificeerd om deel te nemen op dag twee van de Arena Open, dat hij verbonden was met internet op het moment van het bericht, en zijn onvermogen om een van zijn kaarten te spelen.
Voordat Jůza de video plaatste, had hij onmiddellijk contact opgenomen met MTG Arena ondersteuning op Twitter, gevolgd door het indienen van een ondersteuningsticket dat resulteerde in een foutmelding en een “probeer het opnieuw.”
Het is onbekend of WotC of MTG Arena ondersteuning heeft contact opgenomen met Jůza na het incident en of andere spelers vandaag een soortgelijk probleem hebben ondervonden tijdens de Arena Open. Moment Of Game nam contact op met WotC, die bevestigde dat het ondersteuningsteam de situatie onderzoekt, volgens WotC, en van plan is om contact op te nemen met Jůza.
Update 5 maart 20.00 uur CT: Bijgewerkt met reactie van WotC.