Om verwijderde berichten op Messenger te herstellen, moet je: download uw informatie op Facebook.
Nadat u uw informatie heeft gedownload, navigeert u naar het bericht dat u wilt herstellen en leest u het.
Facebook stelt u in staat om een kopie van uw informatie te downloaden.
Wanneer u het downloadt, kunt u de gegevenscategorieën kiezen die u wilt opnemen.
Aangezien u verwijderde berichten op Messenger wilt herstellen, hoeft u alleen de categorie “Berichten” te selecteren.
Met de categorie kun je berichten ophalen die je naar andere mensen op Messenger hebt verzonden.
U kunt ook het datumbereik kiezen van de gegevens die u wilt ontvangen.
Deze keuzes worden opgenomen wanneer u uw gegevens opvraagt.
Hier leest u hoe u verwijderde berichten herstellen op Messenger.
- Open de Facebook-app en ga naar je instellingen
- Tik op “Download uw informatie”
- Deselecteer alles en selecteer “Berichten”
- Tik op “Bestand maken”
- Tik op “Downloaden”
- Log in op uw Facebook-account en tik op “Download”
- Navigeer naar de berichten die u wilt herstellen
- Lees de berichten
1. Open de Facebook-app en ga naar je instellingen
De eerste stap is om open de Facebook-app.
Je kunt hiervoor ook de desktopversie van Facebook gebruiken.
Voor deze handleiding gebruiken we de Facebook-app.
Nadat je de Facebook-app hebt geopend, moet je inloggen op je account als je dat nog niet hebt gedaan.
U moet inloggen op hetzelfde Facebook-account dat u op Messenger gebruikt.
Als je eenmaal in de Facebook-app bent, tik je op het pictogram “Menu” op de onderste navigatiebalk.
Blader vervolgens door het menu, tik op “Instellingen en privacy” om het uit te vouwen, en tik op “Instellingen” om naar je instellingen te gaan.
2. Tik op “Download uw informatie”
Nadat je op ‘Instellingen’ hebt getikt, kom je op de pagina ‘Instellingen en privacy’.
Nu ziet u meerdere opties waaruit u kunt kiezen.
Er zijn ook meerdere koppen, waaronder ‘Account’, ‘Voorkeuren’, ‘Doelgroep en zichtbaarheid’ en meer.
Scroll naar beneden tot je bij de kop ‘Je gegevens’ komt.
In dit gedeelte krijgt u toegang tot een logboek van uw activiteit en bedieningselementen om uw Facebook-informatie te beheren,
Onder de kop ‘Uw gegevens’ ziet u een optie om uw gegevens te downloaden.
Tik op “Download uw informatie” om naar de pagina “Uw gegevens downloaden” te gaan.
3. Deselecteer alles en selecteer “Berichten”
Nadat u op “Download uw informatie” heeft getikt, komt u op de pagina “Download uw informatie”.
Nu kun je een kopie van je Facebook-gegevens downloaden.
U kunt een volledige kopie downloaden of de gewenste soorten informatie selecteren.
U kunt ook kiezen of u uw informatie in HTML of JSON wilt ontvangen.
Houd er rekening mee dat het downloaden van uw informatie een met een wachtwoord beveiligd proces is waar alleen u toegang toe hebt.
Beginnen met, tik op “DESELECTEER ALLES” om al uw informatie te deselecteren.
Aangezien u verwijderde berichten op Messenger wilt herstellen, hoeft u alleen “Berichten” te selecteren.
Selecteer “Berichten” om een kopie aan te vragen van berichten die je met andere mensen op Messenger hebt uitgewisseld.
4. Tik op “Bestand maken”
Nadat je de categorie “Berichten” hebt geselecteerd, kun je die informatie nu opvragen.
Scroll hiervoor naar de onderkant van de pagina.
Onder aan de pagina ziet u 3 vervolgkeuzelijsten.
Dit omvat “Datumbereik”, “Formaat” en “Mediakwaliteit”.
Als u alleen verwijderde berichten van een dag geleden wilt herstellen, kunt u het “Datumbereik” wijzigen in de vorige dag.
Het wordt echter ten zeerste aanbevolen om “Al mijn gegevens” te selecteren.
Het is ook aan te raden om “HTML” als formaat en “Hoog” als mediakwaliteit te gebruiken.
Tik op “BESTAND MAKEN” om uw Messenger-gegevens op te vragen.
5. Tik op “Downloaden”
Nadat je op “BESTAND MAKEN” hebt getikt, wordt er om een kopie van je Messenger-informatie gevraagd.
Nu moet je wachten tot het bestand klaar is.
Als je niet veel berichten hebt, duurt het maar een paar minuten voordat het bestand klaar is.
Aan de andere kant, als je een hoop berichten hebt, het kan een paar uur of langer duren zodat het bestand klaar is.
Zodra het bestand klaar is, ontvang je er een e-mail over.
Dit is de onderwerpregel van de e-mail, “Je Facebook-informatiebestand is klaar”.
Dit is wat de e-mail zal zeggen: “Het door u opgevraagde bestand met uw informatie is nu klaar om te downloaden”.
Gevolgd door: “U kunt uw bestand vinden op het tabblad Beschikbare bestanden op de pagina Uw gegevens downloaden”.
Nu moet u teruggaan naar de pagina “Uw gegevens downloaden”.
Open hiervoor de Facebook-app > Menu > Instellingen & Privacy > Instellingen > Uw gegevens > Download uw gegevens > BESCHIKBARE KOPIEN.
Tik op “Downloaden” om te beginnen met het downloaden van uw Messenger-informatie.
6. Log in op uw Facebook-account en tik op “Download”
Nadat je op “Download” hebt getikt, beland je op de inlogpagina van Facebook.
Nu moet je log in op uw Facebook-account.
Dit komt omdat het downloaden van uw informatie een met een wachtwoord beveiligd proces is.
Nadat u uw inloggegevens heeft ingevoerd, tikt u op “Inloggen” en er wordt een pop-up geopend.
Tik op “Downloaden” om uw Messenger-informatie te downloaden.
7. Navigeer naar het bericht dat u wilt herstellen
Nadat het zipbestand is gedownload, moet u: navigeer ernaar en open het.
Als u een iPhone gebruikt, wordt het bestand gedownload in de app “Bestanden”.
Zodra u het bestand hebt gevonden, tik erop om het uit te pakken.
Nu het bestand is uitgepakt, zou u een map “facebook-gebruikersnaam” moeten zien.
Open de map en u zou een HTML-bestand en een map “berichten” moeten zien.
Tik op “berichten” om de map “berichten” te openen.
In de map “berichten” ziet u meerdere HTML-bestanden en andere mappen.
Beginnen met, tik op “inbox” om naar je Messenger-inbox te gaan.
In je Messenger-inbox moet je navigeren naar de persoon met wie je hebt gechat.
De naam van de persoon wordt weergegeven op de naam van het bestand.
Als de Facebook-naam van de persoon bijvoorbeeld “JohnSmith” is, zal de bestandsnaam zoiets zijn als “johnsmith_tjx3t7w”.
Open het bestand en tik op “bericht_1” om de berichten van u en de persoon te bekijken.
8. Lees de berichten
Nadat je op “message_1” hebt getikt, wordt een HTML-bestand geopend.
Het bestand zal een bevatten volledige lijst met berichten die jij en de persoon naar elkaar hebben gestuurd via Messenger.
Dit omvat berichten van vele jaren geleden (als u de periode heeft ingesteld op ‘Al mijn gegevens’).
Nu kunt u door het bestand bladeren om het verwijderde bericht te vinden.
Je hebt met succes geleerd hoe je verwijderde berichten op Messenger kunt herstellen!
Conclusie
Houd er rekening mee dat uw gedownloade informatie alleen beschikbaar is voor 5 dagen.
Na 5 dagen verloopt de download en moet u deze opnieuw aanvragen.
Als u het verwijderde bericht niet kunt vinden, is er een andere methode die u kunt proberen.
Als u onlangs verwijderde Messenger-berichten op een Android-apparaat wilt zien, kunt u naar uw meldingsgeschiedenis navigeren.
Om dit te laten werken, moet je je Messenger-meldingen inschakelen.
Als iemand een bericht niet heeft verzonden, kun je dit zien in je meldingsgeschiedenis.
Als de bovenstaande gids niet werkt, kunt u: volg deze bijgewerkte gids om niet-verzonden berichten op Messenger te zien.
Verder lezen
Hoe weet u wie uw Facebook-profiel heeft bekeken
Hoe niet-verzonden berichten op Messenger te zien
160+ beste, leuke en goede Facebook-opmerkingen