Krijgt u de foutmelding ‘Oproep mislukt’ op Facebook Messenger?
De fout kan optreden als u iemand via de app probeert te bellen.
Het kan ook gebeuren nadat u een oproep hebt geaccepteerd van iemand die u belt.
Je kunt dit omzeilen door andere apps zoals WhatsApp of Telegram te gebruiken.
Als de andere partij deze apps echter niet heeft, kunt u deze niet bellen.
In deze handleiding leert u hoe u “Oproep mislukt” op Facebook Messenger audio/video op iPhone of Android.
- Waarom blijft Messenger zeggen dat de oproep is mislukt?
- Hoe u “Oproep mislukt” in Messenger kunt oplossen
Waarom blijft Messenger zeggen dat de oproep is mislukt?
Messenger blijft zeggen dat de oproep is mislukt vanwege netwerkproblemen, verouderde software of beperkte camera-/microfoonrechten.
In sommige gevallen is Messenger mogelijk niet beschikbaar. Je kunt de status hier controleren: https://metastatus.com/.
Controleer op de website of er een servicestoring is voor “Messenger Platform” onder “Developer Platform”.
Als er sprake is van een serviceonderbreking, moet u wachten tot het probleem is opgelost (dit kan enkele uren duren).
Hoe u “Oproep mislukt” in Messenger kunt oplossen
Om ‘Oproep mislukt’ in Messenger te verhelpen, kunt u proberen de cache van de app te wissen, de vliegtuigmodus uit te schakelen, uw software bij te werken of camera-/microfoontoegang toe te staan.
U kunt ook proberen uw netwerk te wijzigen, de Messenger-desktopapp te gebruiken, de app te verwijderen en opnieuw te installeren, of een oudere versie van de app te downloaden.
Oplossing 1: Wis de cache van de app
- Voor iPhone: Open de app Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag > Messenger > Offload-app > App opnieuw installeren.
- Voor Android: Open de app Instellingen > Apps > Messenger > Opslag > Cache wissen,
Oplossing 2: schakel de vliegtuigmodus uit
- Voor iPhone: Open de app Instellingen > Vliegtuigmodus > Uit.
- Voor Android: Open de app Instellingen > Verbindingen > Vliegtuigmodus > Uit.
Oplossing 3: update uw software
- Voor iPhone: Open de app Instellingen > Algemeen > Software-update > Downloaden en installeren.
- Voor Android: Open de app Instellingen > Software-update > Downloaden en installeren.
Oplossing 4: Sta camera- en microfoontoegang toe
- Voor iPhone: Open de app Instellingen > Messenger > Microfoon > Aan > Camera > Aan.
- Voor Android: Open de app Instellingen > Apps > Messenger > Machtigingen > Camera > Alleen toestaan tijdens gebruik van de app > Microfoon > Alleen toestaan tijdens gebruik van de app.
Oplossing 5: verander uw netwerk
- Als u verbonden bent met een Wi-Fi-netwerk, schakel dan over naar mobiele data.
- Als u verbonden bent met mobiele data, maakt u verbinding met een Wi-Fi-netwerk.
- Heeft u nog steeds problemen? Installeer de 1.1.1.1 app van Cloudflare en maak er verbinding mee.
Oplossing 6: Gebruik de Messenger-desktopapp
- Download de Messenger-desktopapp op een computer: www.messenger.com.
- Open de app en log in op uw account.
- Probeer de persoon opnieuw te bellen of vraag de persoon u te bellen.
Oplossing 7: verwijder de app en installeer deze opnieuw
- Blijf de Messenger-app aanraken en verwijder deze.
- Open de App Store/Google Play Store.
- Zoek naar “Messenger” en installeer de app opnieuw.
- Open de app en log in op uw account.
- Probeer de persoon opnieuw te bellen of vraag de persoon u te bellen.
Oplossing 8: download een oudere versie van Messenger (alleen Android)
- Verwijder de Messenger-app.
- Ga naar facebook-messenger.en.uptodown.com/android/versions.
- Download een oudere versie (APK) van Messenger.
- Open de app en log in op uw account.
- Probeer de persoon opnieuw te bellen of vraag de persoon u te bellen.
Oplossing 9: Controleer de servicestatus van Messenger
- Controleer of Messenger niet beschikbaar is door te bezoeken https://metastatus.com/.
- Controleer of er een serviceonderbreking is voor “Messenger Platform” onder “Developer Platform”.
- Als er sprake is van een serviceonderbreking, wacht dan tot het probleem is opgelost (dit kan een paar uur duren) voordat u opnieuw belt.
Verder lezen
Hoe u “Geen resultaten gevonden” op Messenger kunt oplossen
Hoe te repareren dat zoeken niet werkt in Messenger
Hoe u het geluid kunt uitschakelen tijdens het scrollen op Facebook