Om “Bevestig uw identiteit” op Facebook te corrigeren, moet u een foto van uw identiteitsbewijs maken en uploaden.
Voer vervolgens een e-mailadres in dat niet is gekoppeld aan uw Facebook-account.
Ten slotte stuurt Facebook je een link om weer toegang te krijgen naar jouw rekening.
Tik op de link om weer toegang te krijgen tot uw account.
De fout ‘Bevestig uw identiteit’ wordt door veel Facebook-gebruikers geconfronteerd.
Hier is de volledige foutmelding: “Recente activiteit kan de beveiliging van uw account hebben beïnvloed, dus we hebben het vergrendeld”.
Gevolgd door: “We zullen u door een paar stappen leiden om” bevestig je identiteit en u helpen toegang te krijgen tot uw account”.
Dit omvat het kiezen van een beveiligingscontrole, het uitvoeren van een beveiligingscontrole en het bekijken van uw recente inlogpogingen.
Hier leest u hoe u “Bevestig uw identiteit” op Facebook kunt oplossen:
- Tik op “Doorgaan”
- Selecteer “Keur uw login op een andere telefoon of computer goed”
- Tik op “Identiteit op een andere manier bevestigen”
- Selecteer “Een code naar uw telefoon laten verzenden”
- Tik op “Identiteit op een andere manier bevestigen”
- Selecteer “Een identiteitsbewijs met foto uploaden”
- Tik op “Doorgaan”
- Maak een foto van je identiteitsbewijs
- Voer een e-mailadres in dat niet is gekoppeld
- Tik op “Doorgaan”
- Tik op “Ok”
- Controleer je e-mail voor de herstellink
- Tik op “Doorgaan”
- Je hebt je Facebook-account met succes hersteld
1. Tik op “Doorgaan”
Open eerst de Facebook-app en log in op uw account.
Nadat u bent ingelogd, ziet u het foutbericht ‘Bevestig uw identiteit’.
Er zijn 3 delen om uw identiteit te bevestigen.
Allereerst moet u een beveiligingscontrole kiezen.
Ten tweede moet u een veiligheidscontrole uitvoeren.
Ten slotte moet u uw recente inlogpogingen bekijken.
Tik op “Doorgaan” om naar de volgende stap te gaan.
2. Selecteer “Keur uw aanmelding goed op een andere telefoon of computer”
Nadat je op ‘Doorgaan’ hebt getikt, kom je op de pagina ‘Kies een beveiligingscontrole’.
Op deze pagina moet je een veiligheidscontrole kiezen.
U kunt elke optie meerdere keren proberen.
Er zijn een aantal opties waaruit u kunt kiezen.
Dit omvat “Keur uw login op een andere telefoon of computer goed” en “Ontvang een code die naar uw telefoon wordt gestuurd”.
Selecteer “Keur uw login op een andere telefoon of computer goed” en tik op “Doorgaan”.
3. Tik op “Identiteit op een andere manier bevestigen”
Nadat je ‘Keur je aanmelding op een andere telefoon of computer goed’ hebt geselecteerd, zie je een lijst met apparaten waarop je bent ingelogd op Facebook.
Om uw login goed te keuren, moet u toegang hebben tot een van de apparaten die worden vermeld.
Selecteer vervolgens het apparaat en keur uw login goed.
Als u geen toegang heeft tot een van de apparaten die worden vermeld, tik op “Identiteit op een andere manier bevestigen” onderaan de pagina.
4. Selecteer “Een code naar uw telefoon laten verzenden”
Nadat je op ‘Identiteit op een andere manier bevestigen’ hebt getikt, kom je weer op de pagina ‘Kies een beveiligingscontrole’.
De pagina bevat dezelfde twee opties.
Dit omvat “Keur uw login op een andere telefoon of computer goed” en “Ontvang een code die naar uw telefoon wordt gestuurd”.
Nu moet je selecteer de optie “Een code naar uw telefoon laten verzenden”.
Tik vervolgens op “Doorgaan” om door te gaan naar de volgende stap.
5. Tik op “Identiteit op een andere manier bevestigen”
Nadat u de optie ‘Een code naar uw telefoon laten verzenden’ heeft geselecteerd, komt u op de pagina ‘Selecteer uw telefoonnummer’.
Op deze pagina zie je je telefoonnummer als je dit aan je Facebook-account hebt gekoppeld.
Als je er toegang toe hebt, selecteer je je telefoonnummer, tik je op “Doorgaan” en volg je de instructies op het scherm om weer toegang te krijgen tot je Facebook-account.
Als u echter geen toegang heeft tot uw telefoonnummer, tik op “Identiteit op een andere manier bevestigen” onderaan de pagina.
6. Selecteer “Upload een foto-ID”
Nadat je op “Bevestig je identiteit op een andere manier” hebt getikt, kom je weer op de pagina “Kies een veiligheidscontrole”.
Deze keer zie je een optie waarmee je een identiteitsbewijs met foto kunt uploaden.
Selecteer de optie “Een identiteitsbewijs met foto uploaden” om een identiteitsbewijs met foto te uploaden om weer toegang te krijgen tot uw Facebook-account.
Tik vervolgens op “Doorgaan” om door te gaan naar de volgende stap.
7. Tik op “Doorgaan”
Nadat je de optie ‘Een identiteitsbewijs met foto uploaden’ hebt geselecteerd, kom je op de pagina ‘Je identiteit bevestigen’.
Op deze pagina zie je wat informatie over het uploaden van je ID.
Dit omvat het type ID’s dat u kunt gebruiken en hoe lang uw ID wordt bewaard.
Tik op “Doorgaan” om naar de volgende stap te gaan.
8. Maak een foto van je identiteitsbewijs
Nadat je op “Doorgaan” hebt getikt, kom je op de pagina waar je je ID kunt uploaden.
Nu moet je maak een foto van je identiteitsbewijs.
Tik hiervoor op “Foto maken” en maak een foto van uw identiteitsbewijs.
Zorg ervoor dat de informatie op het identiteitsbewijs goed leesbaar is voordat u het verzendt.
Vink vervolgens het selectievakje ‘Ik heb een ID van groep één toegevoegd in het Helpcentrum-artikel hieronder’ aan.
Tik ten slotte op “Doorgaan” om door te gaan naar de volgende stap.
9. Voer een e-mailadres in dat niet is gekoppeld
Nadat u een foto van uw identiteitsbewijs heeft geüpload, komt u op de pagina ‘Hoe kunnen we u veilig bereiken’.
Op deze pagina zie je een e-mailadresveld.
Voer een e-mailadres in dat niet is gekoppeld naar uw Facebook-account in het veld e-mailadres.
Zorg ervoor dat alleen jij kunt inloggen op het e-mailadres dat je hebt ingevoerd.
Tik op “Doorgaan” zodra je een e-mailadres hebt ingevoerd.
10. Tik op “Doorgaan”
Nadat u een e-mailadres heeft ingevoerd, komt u terecht op de pagina ‘Weet u zeker dat dit e-mailadres veilig is?’ bladzijde.
Op de pagina staat dat iedereen die het wachtwoord voor uw e-mailadres kent, zich mogelijk kan aanmelden bij uw Facebook-account.
Daarom is het raadzaam om uw wachtwoord te wijzigen.
Vink het selectievakje “Alleen ik weet het wachtwoord voor uw-e-mail@gmail.com” aan.
Dan, tik op “Doorgaan” om naar de volgende stap te gaan.
11. Tik op “Ok”
Nadat je hebt bevestigd dat je e-mailadres veilig is, kom je op de pagina ‘Bedankt’.
Dit is wat de beschrijving op de pagina zegt: “We nemen contact met je op op het e-mailadres dat je hebt opgegeven nadat we hebben beoordeeld wat je ons hebt gestuurd”.
Gevolgd door: “Om de veiligheid van uw account te behouden, wordt u nu uitgelogd bij Facebook”.
Tik op “Ok” om uit te loggen bij uw Facebook-account.
Nu moet je wachten op de reactie van Facebook.
Facebook stuurt je een herstellink naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven in de 9e stap.
12. Controleer je e-mail voor de herstellink
Na een paar uur stuurt Facebook je een herstellink naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven in de 9e stap.
Controleer uw e-mail na een paar uur voor de herstellink.
Als je geen e-mail van Facebook hebt ontvangen, moet je langer wachten.
Controleer ook uw map met ongewenste e-mail en spam.
In de e-mail zie je een link om weer toegang te krijgen tot je Facebook-account.
Tik op de link om weer toegang te krijgen tot uw Facebook-account.
13. Tik op “Doorgaan”
Nadat je op de herstellink hebt getikt die naar je e-mail is gestuurd, kom je op de pagina ‘Je bent helemaal klaar’ op Facebook.
Dit betekent dat u het accountherstelproces hebt voltooid.
Facebook laat het je nu weten als ze iets verdachts zien.
Tik op “Doorgaan” om door te gaan naar uw Facebook-account.
14. Je hebt je Facebook-account succesvol hersteld
Nadat je op ‘Doorgaan’ hebt getikt, ben je automatisch ingelogd uw Facebook-account.
Je hebt je Facebook-account met succes hersteld!
Als je nog steeds problemen hebt met het herwinnen van toegang tot uw Facebook-account, zelfs na het volgen van de stappen, moet u contact opnemen met Facebook-ondersteuning.
Om dit te doen, moet je een advertentie op Facebook kopen.
Nadat je een advertentie op Facebook hebt gekocht, wacht je drie dagen en ga je naar de website voor bedrijfsondersteuning van Facebook: https://www.facebook.com/business/help/support.
Op de pagina ziet u een contactknop.
Tik op de contactknop en volg de instructies op het scherm om contact op te nemen met Facebook-ondersteuning.
Houd er rekening mee dat de contactknop alleen verschijnt als je een advertentie hebt gekocht op Facebook.
Conclusie
Je krijgt waarschijnlijk de foutmelding ‘Bevestig je identiteit’ op Facebook omdat je een app of tool van derden gebruikt.
Het kan ook betekenen dat Facebook heeft gedetecteerd dat uw account is gehackt.
Nadat je weer toegang hebt tot je Facebook-account, moet je: log uit en verwijder alle apps of tools van derden die je gebruikt.
Zo voorkom je dat je account opnieuw wordt vergrendeld.
In sommige gevallen krijgt u per ongeluk de foutmelding ‘Bevestig uw identiteit’.
Toch moet u de stappen in de bovenstaande gids volgen om het probleem op te lossen.
Verder lezen
Hoe Instagram Video Selfie-verificatiefout te repareren
Hoe u “Bevestig uw gegevens in de app” op Instagram kunt repareren
Wat betekent ‘volgen’ op Facebook?