Krijgt u de foutmelding “Bevestig uw gegevens in de app” op Instagram?
Hier is de volledige fout bericht: “We hebben ongebruikelijke activiteit van uw account opgemerkt. Bevestig je identiteit vanuit de Instagram-app om terug te gaan naar je account”.
Om door te gaan, moet je een video-selfie voltooien om je identiteit te verifiëren.
Veel gebruikers zijn echter kan de video-selfie niet voltooien.
Wanneer ze het proberen te voltooien, verschijnt er nog een foutmelding dat Instagram is gestopt.
In andere gevallen kan de foutmelding “Oeps, er is een fout opgetreden” verschijnen.
In deze handleiding leer je hoe je ‘Bevestig je gegevens in de app’ op Instagram kunt repareren, zodat je je account terug kunt krijgen.
Hoe u “Bevestig uw gegevens in de app” op Instagram kunt repareren
Om “Bevestig uw gegevens in de app” op Instagram te repareren, moet u de video-selfie-verificatie voltooien.
Als u problemen ondervindt bij het invullen, moet u: verwijder Instagram en installeer het opnieuw 3 dagen later.
Veel gebruikers slaagden erin de fout op te lossen door Instagram te verwijderen en opnieuw te installeren.
U moet Instagram echter later opnieuw installeren.
Sommige gebruikers meldden dat de fout na 24 uur was verdwenen.
Het wordt echter ten zeerste aanbevolen om Instagram 3 dagen later opnieuw te installeren, om op veilig te spelen.
Wanneer je Instagram verwijdert, wordt de cache van de app wordt automatisch gewist.
Daarom hoeft u de cache van Instagram niet handmatig te wissen.
Hier zijn 3 methoden om “Bevestig uw gegevens in de app” op Instagram te repareren:
- Methode 1: Voltooi de video-selfie
- Methode 2: Instagram verwijderen en 3 dagen later opnieuw installeren
- Methode 3: Geef Instagram toegang tot je camera
Methode 1: Voltooi de video-selfie
De eerste methode om “Bevestig uw gegevens in de app” op Instagram te repareren, is door te proberen de video-selfie-verificatie te voltooien.
Als de video-selfieverificatie niet wordt weergegeven, kunt u: probeer een ander apparaat te gebruiken.
U kunt bijvoorbeeld de telefoon van uw vriend gebruiken om in te loggen op uw Instagram-account.
Om de video-selfie-verificatie te starten, moet je je gezicht in de cirkel plaatsen.
Ten tweede, draai je hoofd langzaam naar rechts.
Zorg ervoor dat houd je telefoon op ooghoogte en dat je hele gezicht zichtbaar is.
Ten derde, draai je hoofd langzaam naar links.
Ten vierde, kantel je hoofd langzaam naar boven.
Ten slotte moet je je hoofd langzaam naar rechts en weer naar links draaien.
Als de video-selfie-verificatie niet werkt, probeer dan een andere telefoon te gebruiken of log in op Instagram in Safari/Chrome.
Nadat je de instructies op het scherm hebt gevolgd, kom je op de pagina ‘Video-selfie voltooid’.
Dit betekent dat je de video-selfie-verificatie hebt voltooid.
Tik op “Verzenden” om de video-selfie in te dienen.
Als dit lukt, wordt je Instagram-account ontgrendeld en kun je het gebruiken.
Veel gebruikers krijgen echter een foutmelding na het voltooien van de video-selfie.
Een veelvoorkomende fout is “Oeps, er is een fout opgetreden”, en u kunt niet verder gaan.
Als u een foutmelding krijgt, moet u: gebruik de tweede methode om de fout “Bevestig uw gegevens in de app” op te lossen.
Methode 2: Instagram verwijderen en 3 dagen later opnieuw installeren
Als de video-selfie-verificatie niet voor u werkt, moet u: verwijder en installeer Instagram na 3 dagen opnieuw.
Navigeer eerst naar de Instagram-app.
Als je een iPhone gebruikt, tik je op de Instagram-app en houd je deze vast.
Volgende, tik op “App verwijderen” om de Instagram-app te verwijderen.
Wanneer je Instagram verwijdert, wordt de cache van de app automatisch gewist.
Daarom zal Instagram de volgende keer dat je het opnieuw installeert en opent een schone lei hebben.
Zodra je Instagram hebt verwijderd, moet je wacht 3 dagen.
Open na 3 dagen de App Store/Google Play Store, installeer Instagram opnieuw en open deze.
Log vervolgens in op uw Instagram-account en de foutmelding “Bevestig uw gegevens in de app” zou verdwenen moeten zijn!
Volgens meerdere gebruikers zijn ze erin geslaagd hun Instagram-account terug te krijgen door Instagram na 24 uur tot 3 dagen te verwijderen en opnieuw te installeren.
Het wordt echter aanbevolen om Instagram pas na 3 dagen opnieuw te installeren om veilig te zijn.
Nu je je Instagram-account terug hebt, moet je voorkomen dat de fout opnieuw optreedt.
Om dit te doen, moet u: log uit en verwijder alle apps van derden die je gebruikt.
Methode 3: Geef Instagram toegang tot je camera
De belangrijkste reden waarom de videoverificatie niet werkt, is dat je Instagram geen toegang hebt gegeven tot je camera.
Als je Instagram geen toegang hebt gegeven tot je camera, krijg je een leeg scherm.
Hier leest u hoe u geef Instagram toegang tot je camera op een iPhone:
- Open de instellingen van je telefoon.
- Scroll naar beneden en tik op “Instagram”.
- Schakel de optie “Camera” in.
Nadat je de optie “Camera” hebt ingeschakeld, moet je de Instagram-app geforceerd sluiten en opnieuw openen.
Wanneer je Instagram opnieuw opent, zou de selfie-verificatie moeten verschijnen.
Wat is “Bevestig je gegevens” op Instagram?
Je krijgt waarschijnlijk de foutmelding ‘Bevestig je gegevens in de app’ omdat je een app van derden hebt gebruikt.
Daarom moet u uitloggen bij apps van derden en verwijder ze.
Als je je Facebook-account aan je Instagram-account hebt gekoppeld, kun je gezichtsherkenning op Facebook proberen in te schakelen.
U kunt dit doen door de Facebook-app te openen, naar uw instellingen te navigeren en op “Gezichtsherkenning” te tikken.
Nadat u op “Gezichtsherkenning” heeft getikt, moet u: schakel het in als je dat nog niet hebt gedaan.
In een notendop, de foutmelding “Bevestig uw gegevens in de app” wordt automatisch opgeheven als u Instagram na 3 dagen verwijdert en opnieuw installeert.
Als Instagram je nog steeds vraagt om een video-selfie te maken, maar het niet werkt, kun je proberen in te loggen op je Instagram-account een ander apparaat gebruiken.
Dit omvat een computer of de telefoon van uw vriend.
Je kunt ook proberen in te loggen op je Instagram-account in een browser (bijv. Safari, Chrome) en daar de video-selfie proberen te voltooien.
Conclusie
Instagram moet je gegevens bevestigen als veiligheidsmaatregel.
Dit komt waarschijnlijk omdat je je Instagram-inloggegevens hebt ingevoerd in een app van derden.
Als je je inloggegevens hebt ingevoerd in een app van derden, kan Instagram je account vergrendelen.
Dit komt omdat Instagram denkt dat je account is gehackt.
Verder lezen
Live video’s vinden op Instagram
240+ grappige Instagram-onderschriften (voor vrienden en selfies)
370+ coole, esthetische en schattige Instagram-gebruikersnamen