Krijg je een Support Code SS09-fout wanneer je probeert in te loggen bij Snapchat?
Snapchat is een foto- en video-app waarmee je momenten kunt delen met je vrienden en familie.
Je kunt snaps naar mensen sturen, dit zijn foto’s of video’s die 24 uur meegaan.
Na 24 uur wordt de foto of video automatisch verwijderd.
De app heeft meerdere filters, ook wel lenzen genoemd, die zijn gemaakt door de Snapchat-community.
Met Snapchat kun je ook chatten, videochatten en jezelf uitdrukken met Bitmoji’s en Friendmoji’s.
De app heeft ook een functie genaamd “Snap Map”, waarmee u uw locatie met uw vrienden kunt delen.
Sinds de lancering van Snapchat heeft de app meerdere bugs en glitches gehad, zoals inlogfouten.
In deze handleiding leert u hoe u dit kunt oplossen Snapchat-ondersteuningscode SS09 wanneer uw account tijdelijk is uitgeschakeld.
Wat is ondersteuningscode SS09 op Snapchat?
Ondersteuningscode: SS09 gebeurt als u het maakt te veel herhaalde inlogpogingen.
Het kan ook gebeuren als gevolg van andere verdachte activiteiten, zoals het in gevaar brengen van uw account.
Als gevolg hiervan zal Snapchat uw account tijdelijk uitschakelen.
De foutcode kan ook worden veroorzaakt door ongeautoriseerde apps of plug-ins, een VPN of een geroot Android-apparaat.
Hoe Snapchat-ondersteuningscode SS09 te repareren
Om Snapchat-ondersteuningscode SS09 te repareren, kan dat probeer je Snapchat-account te ontgrendelen op een browser.
Als je verbonden bent met een VPN, moet je van netwerk wisselen en je VPN uitschakelen.
Als uw Android-apparaat is geroot, moet u het ongedaan maken en alle apps en plug-ins van derden verwijderen.
Je kunt ook contact opnemen met Snapchat-ondersteuning als je denkt dat je de fout per ongeluk hebt gekregen.
Oplossing 1: ontgrendel je Snapchat-account
- Ga naar https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
- Log in op je Snapchat-account.
- Klik op “Ontgrendelen” om uw account te ontgrendelen.
Bron: https://support.snapchat.com/en-US/article/locked.
Oplossing 2: ontwortel uw Android-apparaat
- Als je je Android-apparaat hebt geroot, moet je het ongedaan maken.
- Verwijder alle apps of plug-ins van derden van uw apparaat.
- Verwijder de Snapchat-app en installeer deze opnieuw (hierdoor wordt de cache van Snapchat verwijderd en wordt deze automatisch bijgewerkt naar de nieuwste versie).
Bron: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Fix 3: Schakel uw netwerk uit en schakel uw VPN uit
- Als je bent verbonden met een wifi-netwerk, schakel je dit uit en schakel je over op mobiele data.
- Als je verbonden bent met mobiele data, maak dan verbinding met een wifi-netwerk.
- Schakel je VPN uit als je daarmee verbonden bent.
Bron: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Opmerking: nadat je je netwerk hebt gewijzigd of je VPN hebt uitgeschakeld, moet je Snapchat geforceerd sluiten en opnieuw openen.
Oplossing 4: neem contact op met Snapchat-ondersteuning
- Ga naar https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help.
- Klik op “Ik denk dat mijn account is gecompromitteerd”.
- Vul het formulier in en verstuur het.
- Wacht 1 tot 3 werkdagen op de reactie van Snapchat via e-mail.
Opmerking: je moet het e-mailadres opgeven dat aan je Snapchat-account is gekoppeld. U kunt ook contact opnemen Snapchat-ondersteuning op Twitter (@snapchatsupport) door ze te taggen of een direct bericht te sturen.
Verder lezen
Hoe Snapchat-ondersteuningscode SS06 te repareren
Hoe u uw Snapchat-achtergrond kunt wijzigen
Hoe een tijdelijk uitgeschakeld Snapchat-account te repareren vanwege herhaalde mislukte pogingen