Krijg je een Support Code C14A-fout wanneer je probeert in te loggen bij Snapchat?
Snapchat is een foto- en video-app waarmee je momenten kunt delen met je vrienden en familie.
Je kunt snaps naar mensen sturen, dit zijn foto’s of video’s die 24 uur meegaan.
Na 24 uur wordt de foto of video automatisch verwijderd.
De app heeft meerdere filters, ook wel lenzen genoemd, die zijn gemaakt door de Snapchat-community.
Met Snapchat kun je ook chatten, videochatten en jezelf uitdrukken met Bitmoji’s en Friendmoji’s.
De app heeft ook een functie genaamd “Snap Map”, waarmee u uw locatie met uw vrienden kunt delen.
Sinds de lancering van Snapchat heeft de app meerdere bugs en glitches gehad, zoals inlogfouten.
In deze handleiding leert u hoe u dit kunt oplossen Snapchat-ondersteuningscode C14A als er iets mis is gegaan met uw account.
Wat is ondersteuningscode C14A op Snapchat?
Ondersteuningscode: C14A op Snapchat is een foutmelding die verschijnt wanneer u probeert in te loggen op uw account.
Het kan gebeuren als je hebt gemaakt te veel inlogpogingen of wanneer Snapchat niet werkt.
Het kan ook gebeuren als je bent verbonden met een VPN of als je een app van derden hebt geïnstalleerd.
Je kunt controleren of Snapchat niet beschikbaar is door naar downdetector.com/status/snapchat te gaan.
Als je eenmaal op de website bent, kijk dan of er een piek in de grafiek zit.
Je kunt ook controleren of Snapchat niet beschikbaar is door naar Twitter te gaan en te zoeken naar ‘Snapchat niet beschikbaar’ of de foutmelding die je krijgt.
Als Snapchat niet werkt, moet je dat doen wacht 24 tot 48 uur voordat je weer kunt inloggen.
Hoe Snapchat-ondersteuningscode C14A te repareren
Om Snapchat-ondersteuningscode C14A te repareren, kan dat probeer je Snapchat-account te ontgrendelen op een browser.
U kunt ook proberen uw netwerk te wijzigen of uw VPN uit te schakelen als u hiermee bent verbonden.
Als uw Android-apparaat is geroot, moet u het ongedaan maken en alle apps en plug-ins van derden verwijderen.
Anders moet je contact opnemen met Snapchat-ondersteuning als je de fout per ongeluk hebt gekregen.
Oplossing 1: ontgrendel je Snapchat-account
- Navigeren naar https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
- Log in op je Snapchat-account.
- Klik op de knop “Ontgrendelen” om uw account te ontgrendelen.
- Forceer de Snapchat-app en probeer in te loggen op uw account.
Bron: https://support.snapchat.com/en-US/article/locked.
Oplossing 2: verwijder uw Android-apparaat en verwijder apps van derden
- Als je je Android-apparaat hebt geroot, moet je het ongedaan maken.
- Verwijder alle apps of plug-ins van derden van uw apparaat.
- Verwijder de Snapchat-app en installeer deze opnieuw (hierdoor wordt de cache van Snapchat verwijderd en wordt deze automatisch bijgewerkt naar de nieuwste versie).
Bron: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Fix 3: Schakel uw netwerk uit en schakel uw VPN uit
- Als je bent verbonden met een wifi-netwerk, schakel je dit uit en schakel je over op mobiele data.
- Als je verbonden bent met mobiele data, maak dan verbinding met een wifi-netwerk.
- Schakel uw VPN uit als u daarmee bent verbonden.
Bron: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Opmerking: Nadat je van netwerk bent veranderd of je VPN hebt uitgeschakeld, sluit je Snapchat geforceerd af, open je het opnieuw en probeer je in te loggen op je account.
Oplossing 4: neem contact op met Snapchat-ondersteuning
- Ga naar https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help.
- Selecteer “Ik heb geen toegang tot mijn account” gevolgd door “Ik zie een foutmelding wanneer ik inlog”.
- Selecteer “Ja” naast “Hulp nodig bij iets anders?”.
- Vul het formulier in en verstuur het.
- Wacht 1 tot 3 werkdagen op het antwoord van Snapchat via e-mail.
Hier is een voorbeeld van een beschrijving: “Hallo Snapchat-ondersteuning, ik krijg een ondersteuningscode C14A-fout wanneer ik probeer in te loggen op mijn account. Ik heb hulp nodig bij het openen van mijn account”.
Opmerking: je moet het e-mailadres opgeven dat aan je Snapchat-account is gekoppeld. U kunt ook contact opnemen Snapchat-ondersteuning op Twitter (@snapchatsupport) door ze te taggen of een direct bericht te sturen.
Verder lezen
Hoe Snapchat-ondersteuningscode SS09 te repareren
Hoe Snapchat-ondersteuningscode SS06 te repareren
Hoe u uw Snapchat-achtergrond kunt wijzigen