Met direct messaging kun je contact maken met je vrienden en volgers op TikTok.
Met deze functie kunt u rechtstreeks vanuit de app berichten of video’s verzenden en ontvangen.
Als u een bericht naar een gebruiker probeert te verzenden, krijgt u mogelijk een foutmelding.
In het bericht staat dat u geen berichten kunt verzenden vanwege de privacy-instellingen van de gebruiker.
Helaas kan dit alleen worden opgelost vanaf de kant van de gebruiker en niet vanaf de kant van u.
In deze handleiding leert u hoe u “Kan geen berichten verzenden vanwege de privacy-instellingen van deze gebruiker” op TikTok (voor de andere gebruiker).
Hoe te repareren “Kan geen berichten verzenden vanwege de privacy-instellingen van deze gebruiker” op TikTok
Om het probleem ‘Kan geen berichten verzenden vanwege de privacy-instellingen van deze gebruiker’ op TikTok op te lossen, moet je je vriend vragen zijn privacy-instellingen te wijzigen in ‘Vrienden’ of ‘Iedereen’.
Om berichten te kunnen verzenden of ontvangen, moet uw vriend bovendien 16 jaar of ouder zijn.
Oplossing 1: Wijzig uw privacy-instellingen
- Open de TikTok-app en ga naar je profiel.
- Menu > Instellingen en privacy > Privacy.
- Interacties > Directe berichten > Iedereen/Vrienden.
Opmerking: Als u geen berichten naar uw vriend kunt sturen, vraag hem dan de bovenstaande stappen te volgen om zijn privacy-instellingen te wijzigen.
Oplossing 2: Wijzig uw leeftijd naar 16 jaar en ouder
- Ga naar https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.
- Selecteer ‘Accountgegevens wijzigen’ als onderwerp.
- Selecteer ‘Overig’ als categorie.
- Voer uw e-mailadres en TikTok-gebruikersnaam in.
- Stel dat u uw geboortedatum verkeerd heeft ingesteld en deze wilt wijzigen in JJJJ-DD-MM (zodat u ouder bent dan 16 jaar).
- Voeg ter verificatie een foto van uw identiteitsbewijs toe.
- Verzend het formulier en wacht op het antwoord van TikTok.
Opmerking: Als je vriend per ongeluk zijn of haar leeftijd op TikTok heeft ingesteld op jonger dan 16 jaar, vraag hem dan de bovenstaande stappen te volgen om deze te wijzigen, zodat je hem directe berichten kunt sturen.
Verder lezen
Hoe te repareren “Vanwege meerdere schendingen van de communityrichtlijnen” op TikTok
Hoe te repareren dat automatisch scrollen niet wordt weergegeven op TikTok
Hoe u kunt repareren dat TikTok-diavoorstelling niet wordt weergegeven