Kunt u geen berichten openen op Messenger?
Crasht het openen van berichten de app of wordt een leeg/wit scherm geopend?
Met Messenger kun je groepsvideo-oproepen, spraakoproepen en sms-berichten starten.
Je kunt vanuit Messenger verbinding maken met je Instagram-volgers en ze zoeken op naam of gebruikersnaam.
Wijzig uw privacyinstellingen om te kiezen wie u kan bereiken of waar uw berichten naartoe worden gestuurd.
Pas je reacties aan met een breed scala aan emoji’s.
Kies uit meerdere chatthema’s zoals ‘Tie-Dye’ of ‘Love’ om de app te personaliseren.
In deze handleiding leert u hoe u dit kunt oplossen kan geen berichten openen op Messenger (bijv. leeg scherm, chat wordt niet geopend).
- Waarom kan ik geen berichten openen op Messenger?
- Hoe op te lossen kan geen berichten openen op Messenger
Waarom kan ik geen berichten openen op Messenger?
Je kunt geen berichten openen op Messenger omdat de app verouderd is of de servers niet werken.
Als je je apparaat onlangs hebt bijgewerkt (bijvoorbeeld naar de nieuwste iOS-versie), is het mogelijk niet compatibel met Messenger.
Sommige Messenger-updates bevatten bugs en glitches die in de volgende update moeten worden opgelost.
Tot controleer of Messenger niet werktmoet u naar downdetector.com/status/facebook-messenger/ gaan.
Als er een piek is in het aantal rapporten, betekent dit dat de app waarschijnlijk niet werkt.
U kunt ook zoeken naar het probleem dat u ondervindt op Twitter of Reddit.
Hoe op te lossen kan geen berichten openen op Messenger
Om te verhelpen dat berichten op Messenger niet kunnen worden geopend, kunt u proberen de app te verwijderen en opnieuw te installeren of deze bij te werken.
Anders moet je gebruik in plaats daarvan Messenger op een pc (messenger.com of facebook.com).
Als de servers niet werken, moet u 24 tot 48 uur wachten voordat ze zijn verholpen.
Oplossing 1: Messenger verwijderen en opnieuw installeren
- Blijf de Messenger-app aanraken en verwijder deze.
- Open de App Store of Google Play Store.
- Zoek naar Messenger en installeer het opnieuw.
- Open Messenger en log in op uw Facebook-account.
- Probeer uw berichten te openen (het zou nu opgelost moeten zijn).
Opmerking: als u Messenger opnieuw installeert, wordt u afgemeld bij alle accounts (u moet dus opnieuw inloggen), maar al uw chats worden opgeslagen zoals ze zijn opgeslagen in de database van Facebook.
Oplossing 2: update Messenger
- Als je je apparaat onlangs hebt bijgewerkt (bijvoorbeeld naar de nieuwste iOS-versie), is het mogelijk niet compatibel met Messenger.
- In andere gevallen bevatten sommige Messenger-updates bugs en glitches.
- Als je Messenger niet hebt bijgewerkt naar de nieuwste versie, moet je dit doen in de App Store of Google Play Store.
- Als je de app al hebt bijgewerkt naar de nieuwste versie, moet je wachten op een nieuwe update.
Oplossing 3: gebruik in plaats daarvan Messenger op een pc
- Gebruik Messenger direct in je browser op messenger. com en blijf je Facebook-account gebruiken.
- OF download de Messenger-desktopappstart het en log in op uw Facebook-account.
- OF open je Messenger-berichten op facebook. com door het Messenger-pictogram te selecteren.
Opmerking: als je geen berichten kunt openen in de mobiele Messenger-app, kun je proberen ze te openen via messenger.com, de desktop-app of facebook.com.
Oplossing 4: probeer deze methoden voor probleemoplossing
- Forceer de Messenger-app en open deze opnieuw.
- Schakel mobiele data in voor Messenger (ga voor iOS naar Instellingen > Mobiele data > Messenger > Inschakelen).
- Schakel de vliegtuigmodus in en uit.
- Gebruik wifi in plaats van mobiele data (en vice versa).
- Als je een VPN gebruikt, schakel deze dan uit.
Oplossing 5: wacht tot de Messenger-servers zijn gerepareerd
- Controleer of Messenger niet beschikbaar is op downdetector.com/status/facebook-messenger/.
- Je kunt ook door Twitter of Reddit bladeren om te zien of er mensen zijn die hetzelfde probleem ervaren als jij.
- Als Messenger niet werkt, moet u 24 tot 48 uur wachten voordat de servers zijn gerepareerd.
Verder lezen
Hoe Facebook Marketplace-berichten te repareren die niet worden weergegeven op Messenger
Hoe te repareren dat Messenger-filters niet werken
Hoe te repareren dat Messenger-meldingen niet werken