Krijg je de foutmelding “Dit account mag WhatsApp niet gebruiken vanwege spam”?
Hier is het tweede deel van de foutmelding, “Chats zijn nog steeds op dit apparaat”.
De foutmelding betekent dat je geen gebruik kunt maken van WhatsApp.
Je kunt ervoor kiezen om een review aan te vragen door op “Review aanvragen” te tikken.
Dat is echter mogelijk niet voldoende om uw WhatsApp-account ongedaan te maken.
In deze gids leer je waarom je bent verbannen van WhatsApp en hoe je dit kunt oplossenDit account mag geen gebruik maken van WhatsApp“.
Waarom ben ik verbannen van WhatsApp?
Je bent verbannen van WhatsApp omdat uw activiteit geschonden hun Servicevoorwaarden.
Als u bijvoorbeeld iemand spamt of oplicht, wordt u uitgesloten van het gebruik van de app.
De Servicevoorwaarden bevatten ook alles wat de veiligheid van gebruikers in gevaar brengt.
WhatsApp zal je ook verbannen als je verstuurt geautomatiseerde/bulkberichten of verzamel persoonlijke informatie.
De app gebruikt zowel rapporten als machine learning-technologie om ongewenste of geautomatiseerde berichten te detecteren.
Als je bent verbannen, zie je dit bericht: “Dit account mag WhatsApp niet gebruiken”.
Als je denkt dat je account per ongeluk is verbannen, kun je contact opnemen met WhatsApp.
Tik hiervoor op “Vraag een beoordeling aan” en voer de 6-cijferige registratiecode in die naar u is verzonden.
Nadat u het heeft ingevoerd, voegt u details toe om uw zaak te ondersteunen en dient u uw verzoek in.
Je moet een paar dagen wachten op de beslissing van WhatsApp.
Het wordt ten zeerste aanbevolen om het gedeelte ‘Acceptabel gebruik van onze services’ in de Servicevoorwaarden van WhatsApp te lezen.
Op die manier kunt u meer te weten komen over hoe u de app op de juiste manier gebruikt en over de activiteiten die in strijd zijn met hun Servicevoorwaarden.
Hoe op te lossen “Dit account mag WhatsApp niet gebruiken”
- Ga naar https://www.whatsapp.com/contact.
- Selecteer “contact” onder “WhatsApp Messenger Support”.
- Voer uw telefoonnummer en e-mailadres in.
- Selecteer het apparaat waarop je WhatsApp gebruikt.
- Leg uit dat je per ongeluk bent verbannen van WhatsApp.
- Dien het formulier in.
Nadat u het formulier heeft verzonden, wacht een paar dagen voor de beslissing van WhatsApp.
Zij nemen contact met je op via het e-mailadres dat je hebt opgegeven.
In plaats van contact op te nemen met WhatsApp op hun website, kan dat ook vraag een beoordeling aan op de app.
Tik hiervoor op “Review aanvragen” onder de foutmelding “Dit account mag WhatsApp niet gebruiken”.
U kunt ook een beoordeling aanvragen door naar Instellingen > Help > Contact opnemen te gaan.
WhatsApp reageert op je in een chat.
Houd er rekening mee dat als uw account in strijd blijkt te zijn met de Servicevoorwaarden van WhatsApp, de ban niet ongedaan wordt gemaakt.
Om WhatsApp op een verantwoorde manier te gebruiken, moet je de app downloaden van vertrouwde bronnen.
Vraag toestemming aan uw contacten voordat u ze aan een groep toevoegt en stuur geen ongevraagde reclameboodschappen.
Volg ten slotte de Servicevoorwaarden van WhatsApp om te voorkomen dat je wordt verbannen.
Verder lezen
Hoe u uw WhatsApp-gebruikersnaam kunt vinden
Hoe weet u wie uw WhatsApp-profiel of -status heeft bekeken?
Wordt WhatsApp beschouwd als sociale media?
