Als bekend sociale-mediaplatform heeft Instagram de laatste tijd veel grip gekregen. Er wordt geschat dat Instagram meer dan een miljard actieve gebruikers heeft. Hoewel Instagram een van de populairste sociale-mediasites is, is het niet immuun voor technische problemen.
De foutmelding van Instagram is meestal zoiets als “Sorry, er is een probleem met uw verzoek” wanneer deze problemen zich voordoen. Je account wordt tijdelijk vergrendeld vanwege de foutmelding ‘Sorry, er was een probleem met je verzoek’. Dit kan verschillende redenen hebben, waaronder opgeschort worden vanwege het overtreden van de Instagram-regelgeving, problemen ondervinden met de serververbinding of het gebruik van de onjuiste gebruikersnaam. en wachtwoordcombinatie.
In dit artikel bespreken we wat de ‘SORRY THERE WAS A PROBLEM WITH YOUR REQUEST’-fout van Instagram is en hoe je deze kunt oplossen?
Waarom treedt deze fout op?
Helaas ontvang je deze foutmelding omdat Instagram of de problemen met de serververbinding ervoor zorgen dat je IP-adres geen toegang heeft tot Instagram.
“Sorry, er was een probleem met je verzoek”, waardoor je geen toegang hebt tot je Instagram-account, wordt veroorzaakt door een aantal factoren, waaronder een opgeschort account vanwege het overtreden van de servicevoorwaarden van Instagram, problemen met de serverconnectiviteit, je IP wordt geblokkeerd door Instagram, een onjuiste gebruikersnaam of wachtwoordcombinatie, en meer.
Als je een app of een geautomatiseerd programma van derden gebruikt om in te loggen op Instagram, kan de toegang worden geweigerd.
Hoe de Instagram-fout ‘SORRY ER WAS EEN PROBLEEM MET UW VERZOEK’ op te lossen?
Nu we hebben gesproken over de reden waarom u deze fout ziet, gaan we verder met het oplossingsgedeelte. Je moet alle oplossingen uitproberen en kijken welke voor jou werkt.
Oplossing 1 – Controleer uw internet
Een zwakke of niet-bestaande internetverbinding is een van de meest voorkomende oorzaken van het Instagram-probleem ‘Sorry, er was een probleem met uw verzoek’. Zorg ervoor dat u verbonden bent met internet door de gegevensverbinding van uw apparaat te controleren. Als u verbinding maakt via Wi-Fi, zorg er dan voor dat u zich binnen het bereik van het signaal bevindt. Mogelijk moet u uw datasaldo opwaarderen als u geen verbinding met internet kunt maken.
Oplossing 2 – Start uw apparaat opnieuw op
Een van de gemakkelijkste en meest efficiënte manieren om de meeste technologische problemen op te lossen, is door uw apparaat opnieuw op te starten. Start uw telefoon opnieuw op door de aan/uit-knop ingedrukt te houden en vervolgens ‘Opnieuw opstarten’ te selecteren. Hierdoor kan Instagram weer werken. Als je je apparaat opnieuw opstart, wordt de netwerkverbinding verbroken en kun je opnieuw verbinding maken met de servers van Instagram als een nieuwe verbinding.
Oplossing 3 – Update de app
Als de bovenstaande methode niet werkt, probeer dan de Instagram-app te upgraden. Instagram vereist, net als elke andere app, een up-to-date app-versie. Update je Instagram-app door deze instructies te volgen.
- Open op uw mobiel de Play Store-app.
- Gebruik het zoekvak en typ ‘Instagram’.
- Klik op “Bijwerken”.
- Start de telefoon opnieuw op. Controleer of het probleem zich blijft voordoen. Zo ja, probeer dan de onderstaande methoden.
Oplossing 4 – Was u betrokken bij spamactiviteiten?
Degenen die zich bezighouden met spamactiviteiten zijn de afgelopen dagen zwaar aangevallen door Instagram. Het is mogelijk dat Instagram je account heeft uitgeschakeld of verbannen omdat je te veel postte of reageerde op niet-gerelateerde zaken. Als je bent geblokkeerd door Instagram, moet je rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf. Probeer contact met hen op te nemen via de mail of de klantenservice.
Oplossing 5 – App-cache wissen
Wanneer een app een probleem heeft, is het meestal voldoende om de app-cache te verwijderen om het probleem op te lossen.
Het wissen van de cache van de Instagram-app zou veel problemen met betrekking tot inloggen moeten oplossen. De cache van de Instagram-app kan worden gewist door de volgende procedure uit te voeren.
Android
Als je een Android-apparaat gebruikt, volg dan de onderstaande stappen om de Instagram App Cache te wissen.
- Open op uw telefoon de app Instellingen.
- Ga naar Appsbeheer.
- Tik in de lijst met apps op Instagram.
- Tik op cache wissen. Al je Instagram-caches worden verwijderd.
iOS
Als je een Android-apparaat gebruikt, volg dan de onderstaande stappen om de Instagram-app opnieuw te installeren.
- Ga naar de iPhone-instellingen.
- Tik in de lijst met apps op Instagram.
- Verwijder de app en installeer de app opnieuw. Controleer of het probleem zich blijft voordoen en probeer anders de laatste stap.
Oplossing 6 – Instagram Helpcentrum
Het Instagram Helpcentrum kan je helpen met het probleem ‘Sorry, er is een probleem met je verzoek’ als geen van de andere suggesties heeft gewerkt.
Volg deze stappen om contact op te nemen met de Instagram-klantenservice:
- Meld u aan bij uw Instagram-account op uw mobiele apparaat door naar de Instagram-app te gaan.
- Ga naar uw profielpagina en klik op het drieregelige symbool om uw gegevens te bewerken.
- Klik op Help onder Instellingen en kies vervolgens ‘Er werkt iets niet’ in het menu.
- Leg uw probleem gedetailleerd uit. U ontvangt binnen 24-48 uur antwoord. Hiermee krijg je zeker je account terug.
Ik hoop dat deze bovenstaande stappen u kunnen helpen uw account terug te krijgen. Het andere dat u in gedachten moet houden, is dat als u een kringloopfeest-app of een geautomatiseerde tool heeft gebruikt, u uw account deactiveert en een paar minuten wacht voordat u zich opnieuw aanmeldt.
Als alternatief kan Instagram technische problemen ondervinden. Wacht in dit scenario dus enige tijd en probeer vervolgens opnieuw in te loggen. Laat het ons weten als je Instagram-fout is verholpen.