Instagram heeft een functie voor direct messaging waarmee je met je vrienden kunt chatten.
U kunt ook een groepschat maken met meerdere mensen.
Je kunt iedereen op Instagram een bericht sturen die geen privacybeperkingen heeft.
Voor een openbaar account kun je een DM sturen door op de knop “Bericht” te tikken.
Voor privé-accounts moet je op de drie stippen op hun profiel tikken, gevolgd door “Bericht verzenden”.
In sommige gevallen werkt de DM-functie op IG mogelijk niet.
In deze handleiding leert u hoe u dit kunt oplossen Instagram directe berichten (DM’s) werken niet.
Waarom werken directe berichten op Instagram niet?
Directe berichten op Instagram werken niet omdat Instagram niet beschikbaar is.
Anders, je hebt te veel DM’s gestuurd in één keer en je bent tijdelijk geblokkeerd.
Redenen waarom je directe Instagram-berichten niet werken:
- Instagram is down (bekijk de status van Instagram op downdetector.com/status/instagram).
- Je hebt te veel DM’s in één keer verzonden (je wordt tijdelijk geblokkeerd voor het verzenden van DM’s).
Opmerking van de auteur: ik ben al meerdere keren tijdelijk geblokkeerd voor het verzenden van DM’s en de blokkering wordt meestal opgeheven na 1 tot 3 uur.
Er zijn twee manieren om te controleren of Instagram down is: bezoek downdetector.com/status/instagram of Twitter.
Op Downdetector geeft een piek in de grafiek aan dat Instagram down is.
Zoek op Twitter naar het probleem waarmee je te maken hebt (bijvoorbeeld Instagram DM werkt niet) en bekijk de laatste tweets.
Als er veel mensen over tweeten, betekent dit dat Instagram DM’s waarschijnlijk niet beschikbaar zijn.
Als Instagram DM’s niet beschikbaar zijn, moet dat wel wacht 24 uur zodat de functie weer actief is.
Hoe te repareren dat Instagram DM’s niet werken
Om Instagram DM’s (directe berichten) niet te laten werken, moet je dit doen wacht 24 uur (als Instagram niet werkt).
Als Instagram niet down is, kun je proberen de webversie van Instagram (instagram.com) te gebruiken.
U kunt ook proberen uw netwerk te wijzigen of een probleem in de app te melden.
Ten slotte kunt u proberen Instagram bij te werken of te verwijderen en opnieuw te installeren.
Oplossing 1: wacht 24 uur
- Controleer of Instagram niet beschikbaar is op downdetector.com/status/instagram. Als dat zo is, moet je 24 uur of langer wachten voordat DM’s weer werken.
- Als je te veel directe berichten hebt verzonden, wordt je tijdelijk geblokkeerd en moet je een paar uur wachten voordat je de functie weer kunt gebruiken.
Oplossing 2: gebruik Instagram Web
- Als Instagram DM niet werkt, kun je proberen de webversie van Instagram te gebruiken om berichten te bekijken of te verzenden.
- Methode 1: Ga naar instagram. com op een pc > Inloggen > DM’s > Een bericht verzenden.
- Methode 2: Instagram downloaden vanuit de Microsoft Store > Aanmelden > DM’s > Een bericht verzenden.
Oplossing 3: schakel over van netwerk
- Als je verbonden bent met een wifi-netwerk, schakel dan over op mobiele data.
- Als je verbonden bent met mobiele data, schakel dan over naar een wifi-netwerk.
- Je kunt ook proberen verbinding te maken met een ander wifi-netwerk (dat is bij voorkeur sneller).
Oplossing 4: meld een probleem
- Navigeer naar je Instagram-profiel en tik op het menupictogram.
- Instellingen > Help > Een probleem melden.
- Een probleem melden > Opnemen en doorgaan.
- Beschrijf uw probleem en verstuur het rapport.
Opmerking: als je ‘Schud telefoon om een probleem te melden’ hebt ingeschakeld, open je je DM’s, schud je telefoon en meld je daar een probleem.
Oplossing 5: Instagram verwijderen en opnieuw installeren
- Verwijder Instagram en installeer het opnieuw: Verwijder de Instagram-app > open de App Store/Google Play Store > zoek naar “Instagram” > installeer het opnieuw.
- Update Instagram: Open de App Store/Google Play Store > zoek naar “Instagram” > tik op de knop “Update”.
Verder lezen
Hoe Community Guidelines Strike op Instagram te verwijderen
Hoe te repareren “Video kan niet worden geplaatst” op Instagram
Hoe maak je een website zoals Instagram