Terwijl Overwatch 2’s De nieuwe Winter Fair-bundel van $ 30 zou 575 evenementtickets moeten bevatten, essentieel voor het ontgrendelen van meer legendarische spelers uit de evenementpas. Veel spelers die de bundel hebben gekocht, hebben de tickets niet ontvangen zoals beloofd. Gelukkig kun je een terugbetaling claimen.
Een getroffen Overwatch 2 speler genaamd u/fakegamergirlchan op Reddit nam contact op met Blizzard Support over de evenementtickets die niet in hun account verschenen na aankoop van de bundel en kreeg een volledige terugbetaling van de 3.000 Overwatch Munten. “Misschien is het de moeite waard om contact op te nemen met de ondersteuning van Blizzard”, schreven ze, met een screenshot van het antwoord dat ze van Blizzard ontvingen.
De Blizzard-supervisor zei: “We hebben een probleem aan onze kant vastgesteld en hebben uw aankoop in de Battle.net-winkel terugbetaald.” Ze adviseerden de speler ook om de aankoop bij Overwatch 2’s te doen winkelpagina in de toekomst, dus het probleem kan te maken hebben met het kopen van de Winter Fair-bundel via de Battle.net-winkel.
Veel spelers veroordeelden Blizzard omdat het het Winter Fair-evenement zo kostbaar had gemaakt. Zelfs degenen die ervoor kiezen om te upgraden naar premium met 500 Overwatch Munten kunnen niet alle vijf de legendarische skins bevatten die in de evenementpas zijn opgenomen. In wezen kunnen alleen degenen die de Winter Fair-bundel kopen, dicht bij het ontgrendelen van alle items komen. Nu spelers al woedend zijn over hoeveel ze moeten uitgeven, helpt de ticketbug de kant van Blizzard zeker niet.
Als jij een van de velen bent die de kaartjes voor het evenement niet heeft ontvangen, wacht dan niet tot Blizzard het probleem voor je heeft opgelost. Ga je gang en dien een supportticket in via de Blizzard-website. Zorg ervoor dat u het probleem gedetailleerd uitlegt en schermafbeeldingen bijvoegt als bewijs. Wacht minimaal 24 uur voor een oplossing en blijf uw e-mail controleren.
Als je de Winter Fair-bundel in Overwatch 2 niet hebt gekocht maar als je dit van plan bent, zorg er dan voor dat je de in-game winkel gebruikt om het te kopen.