ESL, de toernooiorganisator voor IEM Brazilië en zijn kwalificatietoernooien, heeft uitgelegd wat de oorzaak was van de technische problemen die verschillende CS:GO teams zoals ENCE, Bad News Eagles, BIG en Sprout moesten doorgaan tijdens de Europese gesloten kwalificatie op 8 en 9 februari.
“Nadat we de problemen hadden ontdekt tijdens de IEM Brazil-kwalificatiewedstrijden, hebben onze teams de mogelijke oorzaken onderzocht”, vertelde ESL aan Moment Of Game. “Na talloze oplossingen te hebben geprobeerd, ontdekten we dat het onderliggende probleem de routering van de huizen van sommige spelers naar onze servers was. In dit geval hebben we een VPN opgezet en deze aan de getroffen spelers verstrekt. Hierdoor hebben we de speelomstandigheden grotendeels kunnen verbeteren en konden de teams verder met de kwalificatie.”
Technische problemen zoals lag-pieken tijdens wedstrijden en zelfs client-crashes deden zich voor in de eerste twee dagen van de Europese gesloten kwalificatie die twee plaatsen opleverde voor IEM Brazilië, een $ 250.000 CS:GO toernooi in april.
Professionele spelers klaagden vanaf de eerste dag over de ESEA-servers en het platform, dat eigendom is van ESL, verontschuldigde zich en zei dat het zou proberen het zo snel mogelijk te repareren. De problemen hielden gisteren echter aan, volgens ENCE-geweer Pavle “Maden” Bošković. Hij beweerde dat de problemen zijn team tijdens de wedstrijd meerdere ronden hadden gekost.
ESL zei dat het de frustratie van de spelers begrijpt, maar dat dergelijke problemen kunnen voorkomen bij online competities zoals de Europese gesloten kwalificatiewedstrijd voor IEM Brazilië.
“We begrijpen de frustratie van de spelers en de gemeenschap over deze kwestie”, vertelde ESL aan Moment Of Game. “Dit soort problemen kunnen echter van invloed zijn op online competities en we zullen de spelers zo goed mogelijk ondersteunen.”
9INE versloeg gisteren HONORIS en verzekerde zich van een van de plekken op IEM Brazilië in april. De tweede en laatste Europese plek wordt vandaag om 8.30 uur CT beslist tussen HONORIS en BIG.