Spotify is een van de meest gebruikte apps voor het streamen van muziek ter wereld. Mensen gebruiken het vanwege de enorme bibliotheek en het verbluffende algoritme dat muziek suggereert. U kunt de app gebruiken op zowel mobiele als Windows-apparaten zoals pc en laptops.
Maar zelfs na zo beroemd te zijn, is de app behoorlijk buggy. Dus als u problemen ondervindt met de Spotify-app op uw mobiele apparaat, bent u niet de enige. Mensen over de hele wereld beweren dat de Spotify-app op hun telefoons blijft crashen. Daarom hebben we een lijst gemaakt met mogelijke oplossingen die u kunnen helpen het probleem op te lossen.
In dit artikel vertellen we je mogelijke oplossingen om het probleem van het crashen van Spotify op te lossen.
Wat zorgt ervoor dat Spotify crasht?
Als uw Spotify vaker dan ooit crasht, zijn de volgende mogelijke oorzaken hiervan.
- Verouderde app– Soms bevat de oudere versie van apps bugs en glitches die ervoor kunnen zorgen dat uw app crasht.
- Lage opslag: De Spotify-app heeft voldoende opslagruimte nodig om goed te werken. Dus als je weinig opslagruimte hebt, verwijder dan wat onnodige gegevens.
- Batterijbesparingsmodus– Applicatieprestaties kunnen eronder lijden in de batterijbesparende modus, waardoor crashes mogelijk zijn.
- Instabiel internet– Je internetverbinding moet stabiel zijn om Spotify te laten werken.
- Software-update– Spotify werkt mogelijk niet op uw computer of mobiele apparaat als u een oudere versie van het besturingssysteem gebruikt.
- Cachebestanden– Onnodige cachebestanden kunnen tijdens het gebruik worden verzameld en kunnen de werking van de Spotify-app belemmeren.
6 manieren om het vastlopen van Spotify te verhelpen
Met Spotify luister je altijd en overal naar je favoriete nummers van je favoriete artiesten en bands. Er zijn veel bugs, wat jammer is. Hier leest u hoe u een aantal ervan kunt oplossen.
1. Sluit de app geforceerd
Crasht je Spotify-app heel vaak? Als je Spotify op je telefoon of computer hebt gebruikt, en het crasht regelmatig, en het bevriest af en toe zelfs, dan wil je misschien deze stap uitvoeren. Om het probleem op te lossen, moet u de app geforceerd sluiten en de app-processen beëindigen die nu actief zijn. Wanneer een app vastloopt en niet meer reageert, is geforceerd sluiten een manier om crashproblemen op te lossen en de stabiliteit te herstellen. Hier leest u hoe u de app geforceerd kunt sluiten op Windows en Android.
ramen
Hier leest u hoe u de app geforceerd kunt sluiten in Windows.
- Om de app geforceerd te sluiten, klikt u met de rechtermuisknop op de taakbalk en opent u “Taakbeheer”.
- Selecteer het tabblad “Processen” in het hoofdvenster van Taakbeheer.
- Klik met de rechtermuisknop op Spotify en kies vervolgens “Taak beëindigen” in het menu. De toepassing wordt beëindigd nadat u deze stap hebt uitgevoerd.
Android
Als u Android gebruikt, veegt u gewoon omhoog vanaf de onderkant van het scherm. Je ziet alle recente apps die op de achtergrond geopend zijn. Sluit de Spotify-app en open deze opnieuw om te zien of de fout zich blijft voordoen.
2. Controleer de server van Spotify
Het is mogelijk dat het probleem op de server ligt of bij de ontwikkelaars van de app, in plaats van bij de instellingen van uw apparaat of app. Spotify houdt alle problemen die een groot aantal gebruikers treffen nauwlettend in de gaten, evenals eventuele serverproblemen en routineonderhoud. Om te controleren wat er aan de hand is met de servers van de Spotify-app, volgt u gewoon de officiële Twitter-handle van Spotify ie Spotify-status, en controleer het lopende probleem aan boord. Of u kunt op deze link tikken om de Spotify Server-pagina.
3. Start uw apparaat opnieuw op
In het geval van geforceerd herstarten van Spotify lost het probleem niet op, misschien kan het herstarten van het apparaat zelf de oplossing zijn. Door het apparaat opnieuw op te starten, kunnen alle achtergrondgegevensprocessen en caches worden gesloten, wat u zal helpen bij het oplossen van het probleem. U kunt het apparaat opnieuw opstarten door lang op de aan/uit-knop op uw apparaat te drukken en op “Herstart het apparaat” te tikken. Controleer na het opnieuw opstarten of het probleem zich blijft voordoen of niet.
4. Log uit en log opnieuw in
Als geen van de bovenstaande methoden u heeft geholpen het probleem op te lossen, is het tijd om uit te loggen bij de app en vervolgens opnieuw in te loggen. Hier leest u hoe u hetzelfde kunt doen.
- U kunt zich afmelden bij de app via de Spotify-app voor uw mobiel door op het tandwielvormige pictogram in de rechterbovenhoek van de app van uw Android- of iOS-apparaat te tikken en vervolgens naar beneden te scrollen.
- Selecteer de knop Uitloggen.
- De volgende stap is het opnieuw invoeren van uw inloggegevens op de inlogpagina.
5. Verwijder de app en installeer deze opnieuw
Als u nog steeds wordt geconfronteerd met het probleem dat de app crasht of vastloopt, kunt u proberen de app te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. Als de app beschadigd is of niet compatibel is met andere apps op het apparaat, kan het probleem worden opgelost door een nieuwe versie (of een bijgewerkte versie) te installeren. U kunt de app op dezelfde manier verwijderen als u de app hebt gedownload. Volg gewoon de onderstaande stappen om dit te doen.
- Open gewoon de Google Play-app en typ “Spotify”.
- Tik op “Verwijderen”. Hiermee wordt de app verwijderd.
- Wacht tot het verwijderingsproces is voltooid. Nu ziet u de knop “Installeren” in plaats van Verwijderen. Tik erop om de app opnieuw te installeren.
Controleer na het opnieuw installeren of het probleem met het crashen van de app is opgelost of niet.
6. Probeer een stabiele internetverbinding
Soms hoeft u alleen maar over te schakelen naar een stabiele internetverbinding. Spotify kan crashen als je vaak wisselt tussen verschillende wifi-verbindingen, vooral als je gedownloade offline muziek afspeelt. Probeer andere apps om te zien of het internet goed werkt of niet. Als het internet onstabiel is, ligt het probleem bij je internet en niet bij de app. Als je liever onderweg naar muziek luistert dan op je computer, kun je de Spotify-app op je telefoon downloaden.
Dit zijn de mogelijke oplossingen die u kunt proberen om te voorkomen dat Spotify crasht. Als niets lukt, ligt het probleem bij de servers. Wacht in dat geval tot de servers gerepareerd zijn. Ook na het wachten kun je contact opnemen met de klantenservice van de app als het probleem aanhoudt.