Balenciaga, die onder vuur kwam te liggen vanwege zijn controversiële vakantiecampagne, heeft opnieuw een lange verontschuldiging aangeboden na Kim Kardashian’s bedenkingen om door te gaan met het bedrijf. Het Franse modehuis onthulde toen dat ze drie acties ondernemen naar aanleiding van wat er is gebeurd.
Volledige verantwoordelijkheid voor gebrek aan toezicht …
In hun eerdere verontschuldigingen beweerde Balenciaga dat “onverklaarbare handelingen en nalatigheden” die zonder medeweten van Balenciaga werden gepleegd, “kwaadaardig of op zijn minst buitengewoon roekeloos” waren. Nu heeft het Franse modehuis de volledige verantwoordelijkheid genomen voor het gebrek aan toezicht in de controversiële campagne, waarin het afbeeldingen opnam van kinderen die teddyberen in slavernij droegen.
Balenciaga verdubbelde zijn verontschuldigingen aanzienlijk nadat Kim Kardashian het merk aan de kaak had gesteld en verklaarde dat ze momenteel haar relatie met het merk opnieuw evalueert, gebaseerd op “hun bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen voor iets dat in het begin nooit had mogen gebeuren en de acties die ik heb ondernomen.” ik verwacht ze te zien nemen om kinderen te beschermen.
Van het tonen van jonge kinderen in op BDSM geïnspireerde outfits tot het gebruik van afbeeldingen met de uitspraak van het Hooggerechtshof van “Verenigde Staten v. Williams” over kinderpornografie, Balenciaga overschreed verschillende grenzen en hetzelfde heeft mensen over de hele wereld in beroering gebracht. Het bedrijf ging op maandag (28 november) naar Instagram om zijn verontschuldigingen te verdubbelen.
Balenciaga schreef: “We willen graag de controverses rond onze recente advertentiecampagnes aanpakken. We veroordelen kindermishandeling ten stelligste; het was nooit onze bedoeling om het in ons verhaal op te nemen. Wat de twee afzonderlijke advertentiecampagnes betreft, legde het bedrijf uit dat het om een reeks ernstige fouten ging en dat ‘Balenciaga de volledige verantwoordelijkheid op zich neemt’.
“De eerste campagne, de cadeau-inzamelcampagne, toonde kinderen met pluche berentassen gekleed in wat sommigen bestempelden als op BDSM geïnspireerde outfits. Onze pluche berentassen en de cadeaucollectie hadden niet bij kinderen mogen worden uitgelicht”, aldus de verklaring. Hiervoor wees het bedrijf erop dat de verhuizing een gecombineerde mislukking was bij het beoordelen en valideren van afbeeldingen.
Wat betreft de tweede campagne voor het voorjaar van 2023, legde Balenciaga uit dat het bedoeld was om een zakelijke kantooromgeving na te bootsen. Wat de SC-uitspraak betreft, vermeldde het bedrijf echter dat ‘de foto met een pagina op de achtergrond de uitspraak van het Hooggerechtshof ‘Verenigde Staten tegen Williams’ uit 2008 bevatte, die de promotie van kinderpornografie als illegaal bevestigt en niet wordt beschermd door de vrijheid van meningsuiting. ‘.
Wat zijn de drie belangrijkste stappen van Balenciaga?
In hun recente verontschuldiging vermeldde Balenciaga dat de items die tijdens de schietpartij werden verstrekt, waren geleverd door derden, die schriftelijk bevestigden dat de rekwisieten nepdocumenten waren. Maar toen bleken het echte juridische papieren te zijn, waarschijnlijk afkomstig van het filmen van een televisiedrama.
Balenciaga nam de volledige verantwoordelijkheid voor hun nalatigheid en schreef: “De opname van deze niet-goedgekeurde documenten was het resultaat van roekeloze nalatigheid waarvoor Balenciaga heeft aangifte gedaan. Uiteindelijk nam het bedrijf de volledige verantwoordelijkheid voor hun gebrek aan toezicht op en controle over de documenten op de achtergrond en wenste dat ze de dingen anders hadden kunnen doen.
Het belangrijkste is dat Balenciaga ook onthulde dat het drie grote stappen neemt als reactie op wat er is gebeurd. Deze stappen omvatten:
- Nauwkeurig herzien van de organisatie en collectieve werkwijzen.
- Versterking van de structuren rond hun creatieve proces en validatiestappen. Het bedrijf wil ervoor zorgen dat “nieuwe controles een spil markeren en voorkomen dat dit opnieuw gebeurt.”
- De basis leggen met organisaties die gespecialiseerd zijn in kinderbescherming en gericht zijn op het beëindigen van kindermishandeling en -uitbuiting.
Balenciaga sloot af door te schrijven: “We willen leren van onze fouten en manieren vinden waarop we kunnen bijdragen. Balenciaga herhaalt zijn oprechte excuses voor de overtreding die we hebben begaan en biedt zijn excuses aan aan talenten en partners.”
De langdurige verontschuldiging komt nadat Kim Kardashian, bekend om haar frequente samenwerkingen met het merk, eindelijk haar stilzwijgen over de kwestie verbrak. De ster van “The Kardashians” verklaarde dat ze geschokt is door de verontrustende beelden, waarop kinderen poseren met teddyberen in slavernij.
Dagenlang hebben fans Kim’s Instagram-opmerkingen overspoeld en haar aangespoord om de controversiële advertenties aan te pakken. “Niemand wil iets van je kopen. Spreek je uit en sta ergens voor’, reageerde een boze fan op haar post die een uitverkoop op haar huidverzorgingslijn promootte. Spreek alstublieft over Balenciaga. Je kunt er niet omheen dat je zo’n groot voorstander van ze bent geweest’, smeekte een fan.
Uiteindelijk waardeerde Kim het Franse modehuis voor het verwijderen van de campagnes en hun excuses. “Door met hen te praten, geloof ik dat ze de ernst van het probleem begrijpen en de nodige maatregelen zullen nemen om dit nooit meer te laten gebeuren”, voegde ze eraan toe. De uitgebreide verontschuldiging van Balenciaga is echter het gevolg van de reden dat Kim sprak over het heroverwegen van haar zakelijke banden met het bedrijf.
Na zijn eerdere verontschuldiging heeft Balenciaga zelfs een rechtszaak aangespannen van $ 25 miljoen tegen productiebedrijf North Six, Inc. en “decorontwerper Nicholas Des Jardins voor het creëren van de controversiële advertentiecampagne met onder meer een uitspraak van een rechtbank voor kinderpornografie en BDSM-teddyberen”.
Het luxe Franse modehuis kwam onder vuur te liggen na de recente controversiële vakantiecampagne. Door zijn document met een zaak van het Hooggerechtshof over kinderpornografie en met kindermodellen die beren in fetisjkleding vasthouden, heeft het bedrijf massale reacties gekregen van beroemdheden en andere merken.
Voor het geval je het gemist hebt, Balenciaga bevatte ook ‘easter eggs’ waar het internet om heeft geroepen dat het verband houdt met of duidt op kinderpornografie. YouTuber June Nicole Lapine was een van de eersten die de campagne uitriep, “zeer opzettelijk slecht verborgen gerechtelijk document over ‘virtuele kinderporno'”.
Aan de andere kant drukte de fotograaf die voor deze fotoshoot was ingehuurd, Gabriele Galimberti, zijn onschuld uit en verklaarde: “Ik ben niet in de positie om commentaar te geven op de keuzes van Balenciaga, maar ik moet benadrukken dat ik op geen enkele manier het recht had om de producten, noch de modellen, noch de combinatie daarvan.” Wat vind je van de herstelmaatregelen van Balenciaga? Gaat het luxemerk de goede kant op?