Ben je verbannen van WhatsApp en wil je de ban opheffen?
Als je verbannen bent, krijg je een “Dit account mag geen gebruik maken van WhatsApp” fout.
Chats zijn echter nog steeds actief op uw apparaat.
Je kunt ervoor kiezen om een review aan te vragen door te klikken op “Review aanvragen”.
Dat is echter mogelijk niet voldoende om de ban van WhatsApp ongedaan te maken.
In deze handleiding leer je hoe je dat doet ontbannen van WhatsApp en waarom je nummer is verbannen.
Waarom is mijn WhatsApp-nummer geblokkeerd?
Je WhatsApp-nummer is verbannen omdat uw activiteit geschonden hun Servicevoorwaarden.
Als je bijvoorbeeld iemand spamt of oplicht, wordt je nummer verbannen uit de app.
De Servicevoorwaarden bevatten ook alles wat de veiligheid van gebruikers in gevaar brengt.
Je wordt ook verbannen van het gebruik van WhatsApp als je verzendt geautomatiseerde/bulkberichten of verzamel persoonlijke informatie.
De app gebruikt zowel machine learning-technologie als rapporten om ongewenste of geautomatiseerde berichten te detecteren.
Als je bent verbannen, krijg je dit bericht: “Dit account mag WhatsApp niet gebruiken”.
Als je denkt dat je account per ongeluk is verbannen, kun je contact opnemen met WhatsApp.
Tik hiervoor op “Vraag een beoordeling aan” en voer de 6-cijferige registratiecode in die naar u is verzonden.
Nadat u het heeft ingevoerd, verstrekt u details ter ondersteuning van uw zaak en dient u uw verzoek in.
Je moet een paar dagen wachten op de beslissing van WhatsApp.
Het wordt ten zeerste aanbevolen om het gedeelte ‘Acceptabel gebruik van onze services’ in de Servicevoorwaarden van WhatsApp te lezen.
Op die manier kom je meer te weten over hoe je de app op de juiste manier gebruikt en over de activiteiten die in strijd zijn met hun Servicevoorwaarden.
Hoe u de ban van WhatsApp ongedaan kunt maken
Hoe ontbannen van WhatsApp
- Ga naar https://www.whatsapp.com/contact.
- Selecteer “contact” onder “WhatsApp Messenger Support”.
- Vul je telefoonnummer in.
- Vul je e-mailadres in.
- Selecteer het apparaat waarop je WhatsApp gebruikt.
- Leg uit dat je per ongeluk bent verbannen van WhatsApp.
- Dien het formulier in.
Hier is een voorbeeld van een beschrijving: “Hallo WhatsApp, ik ben per ongeluk verbannen. Ik heb geen van de Servicevoorwaarden geschonden”.
Nadat u het formulier heeft verzonden, wacht een paar dagen voor de beslissing van WhatsApp.
Zij nemen contact met je op via het e-mailadres dat je hebt opgegeven.
In plaats van contact op te nemen met WhatsApp op hun website, kan dat ook vraag een beoordeling aan op de app.
Tik hiervoor op “Review aanvragen” onder de foutmelding “Dit account mag WhatsApp niet gebruiken”.
U kunt ook een beoordeling aanvragen door naar WhatsApp > Instellingen > Help > Contacteer ons te gaan.
WhatsApp reageert op je in een chat.
Houd er rekening mee dat als uw account in strijd blijkt te zijn met de Servicevoorwaarden van WhatsApp, de ban niet ongedaan wordt gemaakt.
Om WhatsApp verantwoord te gebruiken, download je de app alleen van vertrouwde bronnen (bijv. Google Play Store).
Vraag toestemming aan uw contacten voordat u ze toevoegt aan een groep en stuur geen ongevraagde reclameberichten.
Volg ten slotte de Servicevoorwaarden van WhatsApp om te voorkomen dat je wordt verbannen.
Verder lezen
Hoe u uw WhatsApp-gebruikersnaam kunt vinden
Hoe weet u wie uw WhatsApp-profiel of -status heeft bekeken?
Wordt WhatsApp beschouwd als sociale media?