Krijg je de foutmelding “We kunnen geen sms naar dit telefoonnummer sturen” op Twitter?
Hier is het tweede deel van de fout, “omdat de operator niet wordt ondersteund”.
Tweefactorauthenticatie op Twitter voegt een extra beveiligingslaag toe aan uw account.
Als u echter uw telefoon kwijtraakt of sms-berichten niet werken, heeft u geen toegang tot uw account.
Als je 2-factor-authenticatie hebt ingeschakeld, moet je bij het inloggen een code invoeren.
Je ontvangt de code via sms en je hebt een internetverbinding nodig.
Veel gebruikers ontvangen de code echter niet, ook al hebben ze een geldig telefoonnummer.
In deze handleiding leert u hoe u “We kunnen geen sms naar dit telefoonnummer sturen omdat de operator niet wordt ondersteund” op Twitter.
Waarom kan Twitter me geen sms sturen?
Twitter kan je geen sms sturen (tweefactorauthenticatiecode) omdat je dat hebt gedaan een 40404-nummer geblokkeerd.
Een 40404-nummer komt van Twitter, dus je moet het deblokkeren om berichten te ontvangen.
Volgens het Twitter-team zijn ze ervan op de hoogte dat sommige mensen moeite hebben met het opvragen en ontvangen van codes.
Dus als je geen geblokkeerde nummers hebt maar nog steeds geen codes kunt ontvangen, wordt de fout veroorzaakt door Twitter.
Dit is wat @TwitterSupport in november tweette: “We onderzoeken de weinige gevallen waarin sms-codes niet worden afgeleverd”.
Gebruikers waren razend in de commentaren en de meesten zeiden dat ze een probleem met het ontvangen van codes.
“Hey @TwitterSupport, mijn account wacht nog steeds op sms-codes, maar ze komen nog steeds niet aan”.
“Ik heb de sms-bevestigingscode nu al meer dan 5 dagen niet ontvangen”.
“Mijn Twitter-toegang is weg wegens gebrek aan toegang tot 2FA. Help alstublieft @TwitterSupport”.
Hoe op te lossen “We kunnen geen sms verzenden” op Twitter
Om “We kunnen geen sms-bericht verzenden” op Twitter op te lossen, moet u dit doen deblokkeer 40404-nummers of al je geblokkeerde contacten.
Nadat je je contacten hebt gedeblokkeerd, probeer je de code opnieuw te verzenden.
Als alternatief kunt u 2FA op een apparaat uitschakelen dat is al ingelogd naar Twitter.
Als je de 2FA-code nog steeds niet ontvangt, moet je wachten tot Twitter het probleem aan hun kant heeft opgelost.
Volgens Twitter zijn ze op de hoogte van het probleem en werken ze actief aan een oplossing.
Als al het andere niet lukt, moet u contact opnemen met Twitter om 2FA voor u te verwijderen.
Methode 1: deblokkeer telefoonnummers
Hoe telefoonnummers op iOS te deblokkeren:
- Open de app Instellingen.
- Scroll naar beneden en selecteer “Telefoon”.
- Selecteer “Geblokkeerde contacten”.
- Tik op “Bewerken” en tik op het pictogram “-” op 40404-nummers of alle nummers.
- Open Twitter en probeer de code opnieuw te verzenden.
Hoe telefoonnummers op Android te deblokkeren:
- Open de Telefoon-app.
- Tik op het pictogram met de drie stippen.
- Selecteer “Instellingen” gevolgd door “Geblokkeerde nummers”.
- Selecteer het pictogram “X”, gevolgd door “Deblokkeren” op 40404-nummers of alle nummers.
- Open Twitter en probeer de code opnieuw te verzenden.
Methode 2: Schakel 2FA uit op een apparaat dat momenteel is aangemeld bij Twitter
- Open Twitter op een apparaat dat momenteel is aangemeld bij Twitter (als je bijvoorbeeld nog bent aangemeld bij Twitter op je computer, heb je daar nog steeds toegang toe).
- Ga naar Instellingen en ondersteuning > Instellingen en privacy > Beveiliging en accounttoegang.
- Beveiliging> Tweefactorauthenticatie> Schakel “Sms-bericht / authenticatie-app / beveiligingssleutel” uit.
Opmerking: zolang je een apparaat hebt dat momenteel is aangemeld bij Twitter (bijv. computer, laptop, tablet), kun je 2FA daar uitschakelen.
Methode 3: Neem contact op met Twitter-ondersteuning
- Ga naar https://help.twitter.com/en/forms/account-access/regain-access/2fa-problem (of ga naar het Twitter-helpcentrum en zoek naar “2FA”).
- Voer uw Twitter-gebruikersnaam en e-mailadres in.
- Beschrijf dat u de bevestigings-/verificatiecode niet ontvangt en dat u hulp nodig heeft om toegang te krijgen tot uw account.
- Dien het formulier in en wacht een paar dagen op de reactie van Twitter.
Let op: Vanwege het overweldigende aantal verzoeken kan het enkele dagen duren voordat je een reactie van Twitter krijgt.
Verder lezen
Hoe de Instagram-beveiligingscode te repareren die niet wordt verzonden
Waarom wordt Twitter Blue niet weergegeven?
Hoe verwijderde tweets op Twitter te vinden