Werkt de zoekfunctie niet op Facebook Messenger?
Als dit het geval is, krijgt u mogelijk de foutmelding ‘Geen resultaten gevonden’ wanneer u de zoekfunctie gebruikt.
Dit kan gebeuren als je een bericht probeert te vinden in een van je chats.
Het kan ook gebeuren als u in de app naar de naam van uw vriend zoekt.
In deze handleiding leert u hoe u dit kunt oplossen zoeken werkt niet op Facebook Messenger (kan niet zoeken naar vrienden/berichten) op iPhone of Android.
Waarom werkt de zoekopdracht niet in Messenger?
Zoeken werkt niet in Messenger vanwege een bug/glitch op de app.
Gebruikers van Reddit en YouTube melden dat ze in de app niet naar vrienden of berichten kunnen zoeken.
Dit kan gebeuren als de nieuwste Android- of iOS-update conflicteert met Messenger.
Als dat het geval is, moet je wachten tot er een Messenger-update uitkomt om het probleem te verhelpen.
Er zijn echter oplossingen die u kunt proberen om de functie weer te laten werken.
Hoe te repareren dat zoeken niet werkt in Messenger
Om te verhelpen dat de zoekfunctie niet werkt in Messenger, kunt u proberen de app te verwijderen en opnieuw te installeren of de cache van de app te wissen.
Je kunt ook proberen de Messenger-desktopapp te gebruiken, een oudere versie van de app te downloaden of een kopie van je gegevens op Messenger te downloaden.
Oplossing 1: verwijder de app en installeer deze opnieuw
- Blijf de Messenger-app aanraken en verwijder deze.
- Open de App Store/Google Play Store.
- Zoek naar “Messenger” en installeer de app opnieuw.
- Open de app en log in op uw account.
- Probeer de zoekfunctie opnieuw te gebruiken.
Oplossing 2: Wis de cache van de app
- Voor iPhone: Open de app Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag > Messenger > Offload-app > App opnieuw installeren.
- Voor Android: Open de app Instellingen > Apps > Messenger > Opslag > Cache wissen,
Oplossing 3: gebruik de Messenger-desktopapp
- Download de Messenger-desktopapp op een computer: www.messenger.com.
- Open de app en log in op uw account.
- Probeer de zoekfunctie opnieuw te gebruiken.
Oplossing 4: download een oudere versie van Messenger (alleen Android)
- Verwijder de Messenger-app.
- Ga naar facebook-messenger.en.uptodown.com/android/versions.
- Download een oudere versie (APK) van Messenger.
- Open de app en log in op uw account.
- Probeer de zoekfunctie opnieuw te gebruiken.
Oplossing 5: download een kopie van uw gegevens op Messenger
- Open de Messenger-app en tik op het menupictogram.
- Tik op het instellingenpictogram en scrol omlaag naar de onderkant van de pagina.
- Selecteer ‘Meer bekijken in het Accountcentrum’ gevolgd door ‘Uw gegevens en machtigingen’.
- Selecteer ‘Uw informatie downloaden’ gevolgd door ‘Informatie downloaden of overbrengen’.
- Kies het account waaruit u uw berichten wilt doorzoeken en tik op “Volgende”.
- Selecteer ‘Specifieke soorten informatie’, selecteer ‘Berichten’ en tik op ‘Volgende’.
- Selecteer ‘Downloaden naar apparaat’ of ‘Overbrengen naar bestemming’.
- Kies ‘Altijd’ als datumbereik.
- Tik op “Bestanden maken” en wacht tot uw download gereed is.
- Zodra de download gereed is, downloadt u uw bestanden.
- Open de bestanden en zoek naar het bericht dat u in een specifieke chat wilt vinden.
Verder lezen
Hoe u het geluid kunt uitschakelen tijdens het scrollen op Facebook
Hoe u end-to-end-codering op Messenger kunt uitschakelen
Hoe u kunt verhelpen dat chatkoppen niet worden weergegeven in Messenger