Wordt de WhatsApp verificatiecode of beveiligingscode niet verzonden?
Heb je een sms-code opgevraagd bij WhatsApp, maar krijg je deze niet?
Als je met dit probleem wordt geconfronteerd, heb je geen toegang tot WhatsApp.
Dit probleem kan optreden als u de functie voor authenticatie in twee stappen heeft ingeschakeld.
Het kan zelfs gebeuren als u de juiste regiocode en telefoonnummer heeft ingevoerd.
In deze gids leer je 3 manieren om een WhatsApp-beveiligings- of verificatiecode wordt niet verzonden of niet ontvangen.
- Waarom stuurt WhatsApp me geen beveiligingscode?
- Hoe WhatsApp-verificatiecode te repareren die niet wordt verzonden
Waarom stuurt WhatsApp me geen beveiligingscode?
WhatsApp stuurt je geen beveiligingscode omdat je hebt hun contact geblokkeerd.
Het kan ook gebeuren omdat je een verkeerd nummer of regiocode hebt ingevoerd.
Als u bijvoorbeeld in Singapore woont, is uw regiocode +65.
Als u een andere regiocode heeft opgegeven, kunt u de beveiligingscode niet ontvangen.
Zorg ervoor dat u ook controleert of u een actieve internetverbinding heeft.
Hoe WhatsApp-verificatiecode te repareren die niet wordt verzonden
Probeer het om te repareren dat de WhatsApp-verificatiecode niet wordt verzonden het deblokkeren van uw geblokkeerde contacten en probeer het opnieuw te verzenden.
Als je authenticatie in twee stappen hebt ingeschakeld op WhatsApp en je de code niet ontvangt, kun je dit uitschakelen door WhatsApp op je oude telefoon te openen.
Als al het andere niet lukt, moet je contact opnemen met WhatsApp-ondersteuning in de app of op de website voor hulp.
1. Deblokkeer je contacten
Hoe u uw contacten op iOS kunt deblokkeren:
- Open de app Instellingen.
- Scroll naar beneden en selecteer “Telefoon”.
- Selecteer “Geblokkeerde contacten”.
- Tik op “Bewerken” en tik op het pictogram “-” op alle nummers.
- Probeer de verificatie-/beveiligingscode van WhatsApp opnieuw te verzenden.
Hoe u uw contacten op Android kunt deblokkeren:
- Open de Telefoon-app.
- Tik op het pictogram met de drie stippen.
- Selecteer “Instellingen” gevolgd door “Geblokkeerde nummers”.
- Selecteer het pictogram “X”, gevolgd door “Deblokkeren” op alle nummers.
- Probeer de verificatie-/beveiligingscode van WhatsApp opnieuw te verzenden.
2. Schakel 2FA uit op een apparaat dat is aangemeld bij WhatsApp
Opmerking: deze methode is alleen van toepassing op degenen die 2FA hebben ingeschakeld voor WhatsApp. Als u dat niet doet, kunt u deze methode overslaan.
- Open WhatsApp op een apparaat dat momenteel is ingelogd (als je bijvoorbeeld nog steeds bent aangemeld bij WhatsApp op je oude telefoon, heb je daar nog steeds toegang toe).
- Navigeer naar Instellingen > Account > Tweestapsverificatie > Uitschakelen.
- Sluit WhatsApp geforceerd af en open het opnieuw.
Opmerking: als je een oude telefoon hebt die momenteel is aangemeld bij WhatsApp, kun je 2FA daar uitschakelen en voorkomen dat je een verificatie-/beveiligingscode hoeft in te voeren.
3. Neem contact op met WhatsApp-ondersteuning
Neem contact op met WhatsApp via de app:
- Open de mobiele WhatsApp-app.
- Instellingen > Help > Neem contact met ons op.
- Leg uit dat u de verificatie-/beveiligingscode niet ontvangt.
- Selecteer “Volgende” of “Verzenden via e-mail” en volg de instructies op het scherm.
Neem contact op met WhatsApp op internet:
- Ga naar https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger.
- Voer uw telefoonnummer en e-mailadres in.
- Selecteer het apparaat waarop je WhatsApp gebruikt (bijv. Android).
- Leg uit dat u de verificatie-/beveiligingscode niet ontvangt.
- Selecteer “Volgende stap” en volg de instructies op het scherm.
Hier is een voorbeeld van een melding: “Hallo WhatsApp, ik heb mijn telefoonnummer en regiocode correct ingevoerd, maar ik ontvang geen verificatiecode. Ik heb hulp nodig bij het openen van mijn account”.
Het WhatsApp-team neemt 1 tot 3 werkdagen om op je te reageren.
WhatsApp neemt contact met je op via chat of e-mail.
Afhankelijk van het aantal meldingen kan het langer duren voordat u een reactie ontvangt.
Verder lezen
Hoe op te lossen “Dit account mag WhatsApp niet gebruiken”
Hoe de Instagram-beveiligingscode te repareren die niet wordt verzonden
Hoe Roblox te repareren 2-stapsverificatie wordt niet verzonden